Gestión de datos para la toma de decisiones en el Gobierno local de Quevedo

Resumo

La gestión de datos constituye un componente esencial para fortalecer decisiones en gobiernos locales, especialmente cuando la eficiencia institucional, la transparencia y la atención ciudadana dependen de información clara, oportuna y confiable. El estudio tuvo como objetivo analizar la gestión de datos en el Gobierno local de Quevedo. La investigación se desarrolló con enfoque mixto, diseño no experimental y alcance descriptivo-exploratorio. Se aplicaron entrevistas, observación documental y encuestas al personal TIC y a 379 ciudadanos del cantón Quevedo. Los resultados evidenciaron que el 56 % del personal TIC posee nivel básico en herramientas de análisis y el 33 % no registra experiencia; además, el 56 % rara vez utiliza datos para resolver problemas o apoyar decisiones. La calidad y disponibilidad fueron valoradas como poco adecuadas por el 56 % de funcionarios. La percepción ciudadana fue favorable; sin embargo, se requiere fortalecer capacidades técnicas, gobernanza interna, comunicación pública y participación ciudadana.