Adaptación de Modelos OpenAI para mejorar la Experiencia del Usuario en Telegram

Resumen

Los modelos de inteligencia artificial actualmente están en crecimiento y desarrollo constante haciendo posible integrarse en el campo de la medicina, visión artificial, robótica, climatología, entre otros. La presente investigación se seleccionó el modelo gpt-4o-mini caracterizado por ser un modelo pequeño, ágil y utilizado para tareas enfocadas capaz de proceder texto e imágenes. Se integro el modelo a un chatbot en la aplicación de Telegram, como resultado se obtuvo un modelo personalizado con instrucciones y configuraciones especificas capaces de ofrecer una interacción fluida, y que siga el contexto de la conversación entre el usuario y el bot. El artículo se ha desarrollado siguiendo la metodología de Investigación Científica del Diseño caracterizada por su enfoque en la creación de soluciones prácticas y ejecutadas en ambientes reales. Luego de analizar los puntajes obtenidos en la escala de usabilidad del chatbot, se evidenció una mejoría significativa del 15.41% en la usabilidad en comparación del antes y después de la implementación del modelo de inteligencia artificial.