Data Warehouse para la toma de decisiones oportunas: caso de estudio Empresa de Agua Potable de Azogues (EMAPAL)

Resumen

El propósito de este estudio fue implementar y evaluar un Data Warehouse, mismo que se realizó en una empresa de distribución y comercialización de agua potable del entorno local, a su vez, se buscó optimizar procesos de manejo de información estableciendo un soporte para la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa. Como punto de partida, se realizó el análisis de los datos de las distintas fuentes hasta el diseño de un modelo de almacenamiento y consulta adaptado a las necesidades de la empresa. Posteriormente, se empleó la metodología Kimball, luego de una revisión documental y también en base al análisis de casos similares en el sector. Finalmente, como resultados obtenidos, se destacó la mejora en el consumo teniendo una información centralizada, asimismo se evidenció una mejora en los tiempos de respuesta en la presentación de resultados y un monitoreo preciso de la información financiera. Los beneficios obtenidos justificaron la implementación de esta tecnología, permitiendo una toma de decisiones más eficiente y fundamentada en datos.