1.
Bravo Fajardo RA, Vera Párraga MM, Carrillo Gualancañay DP. Evaluación de la calidad del servicio en la empresa pública municipal de transporte, tránsito y seguridad vial de santo domingo: enfoque en la satisfacción del cliente y la experiencia del usuario. COCIRI [Internet]. 31 de diciembre de 2024 [citado 3 de agosto de 2025];5(2):2058-81. Disponible en: https://www.revistacodigocientifico.itslosandes.net/index.php/1/article/view/999