Bravo Fajardo, Raquel Alexandra, Melany Mishell Vera Párraga, y Dennys Paul Carrillo Gualancañay. «Evaluación De La Calidad Del Servicio En La Empresa Pública Municipal De Transporte, tránsito Y Seguridad Vial De Santo Domingo: Enfoque En La satisfacción Del Cliente Y La Experiencia Del Usuario». Código Científico Revista de Investigación 5, no. 2 (diciembre 31, 2024): 2058–2081. Accedido agosto 3, 2025. https://www.revistacodigocientifico.itslosandes.net/index.php/1/article/view/999.