Bravo Fajardo, R. A., Vera Párraga, M. M., & Carrillo Gualancañay, D. P. (2024). Evaluación de la calidad del servicio en la empresa pública municipal de transporte, tránsito y seguridad vial de santo domingo: enfoque en la satisfacción del cliente y la experiencia del usuario. Código Científico Revista De Investigación, 5(2), 2058–2081. https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v5/n2/999