Vol. 5 – Núm. 1 / Enero – Junio – 2024
Uso de recursos tecnológicos en la práctica docente: caso de una institución educativa
ecuatoriana
Use of technological resources in teaching practice: case of an Ecuadorian educational
institution
Utilização de recursos tecnológicos na prática docente: caso de uma instituição de
ensino equatoriana
Gabriel Geovanny Calderón Morillo
1
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
ggcalderonm@pucesd.edu.ec
https://orcid.org/0009-0008-5695-7190
Ligia Elena Camacho Arias
2
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
flecamachoa@pucesd.edu.ec
https://orcid.org/0009-0002-3441-5696
Cristopher David Herrera Navas
3
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
cherreran@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-2031-5187
Edgar Efraín Obaco Soto
4
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
osef@pucesd.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-7243-5869
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v5/n1/430
Como citar:
Calderon, G., Camacho, L., Herrera, C. & Obaco, E. (2024). Uso de recursos tecnológicos en
la práctica docente: caso de una institución educativa ecuatoriana. Código Científico Revista
de Investigación, 5(1), 1247-1273.
Recibido: 06/05/2024 Aceptado: 09/06/2024 Publicado: 30/06/2024
1
Magíster en Pedagogía con mención en Educación Técnica y Tecnológica. Ingeniero en Sistemas e Informática.
Docente del Ministerio de Educación del Ecuador, Ecuador.
2
Magíster en Pedagogía con mención en Educación Técnica y Tecnológica. Ingeniero en Sistemas e Informática.
Docente del Ministerio de Educación del Ecuador, Ecuador.
3
Doctorando en Ciencias de la Educación por la Universidad Enrique José Varona, La Habana-Cuba. Magíster
en Pedagogía con mención en Educación Técnica y Tecnológica. Licenciado en Docencia y Gestión de Educación
Básica. Docente de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador.
4
Doctor en Ciencias Humanas. Magister en Gerencia y Liderazgo Educacional. Licenciado en Ciencias de la
Educación mención Químico-Biológicas. Licenciado en Ciencias de la Educación Especialización Docencia en
Primaria. Docente de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo, Ecuador.
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Resumen
El objetivo de este trabajo fue mejorar el manejo de recursos tecnológicos a través de un taller
práctico basado en TIC para los docentes del área de Ciencias Exactas, de tercer año de
Bachillerato en la Unidad Educativa Santo Domingo de los Colorados. Posee un enfoque
cuantitativo, diseño cuasi experimental y alcance descriptivo. La muestra fue no probabilística
por conveniencia de 25 docentes. Para la recolección de datos se empleó como técnicas al
pretest, postest y a la encuesta, que se aplicaron a través de cuestionarios con validez por
criterio de expertos. Los resultados de la encuesta demostraron que los docentes poseen la
perspectiva de contar con niveles altos de desarrollo en competencias para el uso de recursos
tecnológicos, específicamente en los indicadores manejo básico de las TIC y almacenamiento
en la nube, sin embargo, en el pretest obtuvieron un promedio del 36,67% de preguntas
acertadas, presentando dificultades en los indicadores manejo básico de las TIC, pizarras
digitales y almacenamiento en la nube. Ante ello, se diseñó una propuesta de intervención a
través de un taller práctico para mejorar el manejo de los recursos tecnológicos. Por otro lado,
los resultados de postest reflejan un promedio de acierto del 78,67% demostrando un alto
impacto de la propuesta para el desarrollo de competencias para el uso de recursos tecnológicos
en la práctica docente. A partir de los resultados antes enlistados, se recomienda a los
profesionales de la educación continuar capacitándose constantemente, puesto que, los avances
tecnológicos cada vez son mayores y la educación debe acoplar las nuevas tecnologías y
emplearlas como medios para la consolidación de nuevas metodologías que garanticen una
educación pertinente y contextualizada, capaz de responder a las demandas generacionales.
Palabras Clave: Ciencias Exactas; Taller; Tecnologías Aplicadas a la Educación; Formación
docente; Práctica Docente.
Abstract
The objective of this work was to improve the management of technological resources through
a practical workshop based on ICT for teachers of the area of Exact Sciences in the third year
of High School at the Santo Domingo de los Colorados Educational Unit. It has a quantitative
approach, quasi-experimental design and descriptive scope. The sample was non-probabilistic
by convenience of 25 teachers. For data collection, pretest, posttest and survey techniques were
used, which were applied through questionnaires with validity by expert criteria. The results of
the survey showed that teachers have the perspective of having high levels of development in
competencies for the use of technological resources, specifically in the indicators basic
management of ICT and cloud storage, however, in the pretest they obtained an average of
36.67% of correct questions, presenting difficulties in the indicators basic management of ICT,
digital whiteboards and cloud storage. In view of this, an intervention proposal was designed
through a practical workshop to improve the management of technological resources. On the
other hand, the post-test results reflect an average success rate of 78.67%, demonstrating a high
impact of the proposal for the development of competencies for the use of technological
resources in teaching practice. On the basis of the above results, it is recommended that
education professionals continue to use technological resources in their teaching practice.
Keywords: Exact Sciences, Workshop, Technologies Applied to Education, Teacher Training,
Teaching Practice.
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Resumo
O objetivo deste trabalho foi melhorar a gestão dos recursos tecnológicos através de uma
oficina prática baseada nas TIC para professores da área de Ciências Exatas do terceiro ano do
Ensino Médio da Unidade Educacional Santo Domingo de los Colorados. Tem um enfoque
quantitativo, desenho quase-experimental e âmbito descritivo. A amostra foi não probabilística
por conveniência de 25 professores. Para a coleta de dados, foram utilizadas as técnicas de pré-
teste, pós-teste e inquérito, que foram aplicadas através de questionários com validade por
critérios de especialistas. Os resultados da pesquisa mostraram que os professores têm a
perspetiva de possuir altos níveis de desenvolvimento em competências para o uso de recursos
tecnológicos, especificamente nos indicadores gestão básica das TIC e armazenamento em
nuvem, porém, no pré-teste obtiveram uma média de 36,67% de questões corretas,
apresentando dificuldades nos indicadores gestão básica das TIC, lousas digitais e
armazenamento em nuvem. Diante disso, foi elaborada uma proposta de intervenção através
de uma oficina prática para melhorar a gestão dos recursos tecnológicos. Por outro lado, os
resultados do pós-teste refletem uma taxa média de sucesso de 78,67%, demonstrando um alto
impacto da proposta para o desenvolvimento de competências para o uso de recursos
tecnológicos na prática docente. Com base nos resultados acima apresentados, recomenda-se
que os profissionais da educação continuem a utilizar os recursos tecnológicos na sua prática
docente.
Palavras-chave: Ciências Exatas, Oficina, Tecnologias Aplicadas à Educação, Formação de
Professores, Prática Docente.
Introducción
Según la investigación realizada en España por Ruiz (2020), análisis de la competencia
digital docente, determina con respecto a los encuestados en cursos, jornadas o seminarios
relacionados con las tecnologías, que impliquen una mejora de las competencias TIC, muestra
que 45,5 % dice haber participado en los últimos meses en alguna acción formativa de TIC
frente al 54,5 % que destaca no haber recibido enseñanza alguna.
En dicha investigación se evidencia que al no contar con la participación de los docentes
en cursos de formación TIC se deriva en un escaso manejo de recursos tecnológicos siendo una
problemática en el desarrollo de sus actividades en el aula debido a que los docentes se frustran
al momento de no saber cómo implementar correctamente una de estas herramientas.
Ecuador no está ajeno a esta problemática si bien es cierto el Ministerio de Educación
en el 2014, entrego kits tecnológicos a docentes de Instituciones Educativas, de acuerdo a la
planificación la meta del proyecto fue integrar a la comunidad educativa en línea a un total de
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5.500 instituciones educativas y entregar computadores portátiles a 147.170 docentes de todo
el país (Ministerio de Educación del Ecuador, 2014).
El gran inconveniente que se presentó en este proyecto es la falta de preparación de los
docentes para el uso correcto del recurso tecnológico derivándose en daños prematuros a dicho
bien, que represento al estado una pérdida económica.
Esta misma problemática se observa en las Unidades Educativas de la provincia de
Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador. Durante la permanencia en la institución se pudo
constatar que a pesar de que se cuente con recursos tecnológicos como computadoras, licencias
para la plataforma office 365, herramientas de almacenamiento en la nube, pizarras digitales,
entre otros recursos; los docentes tienen grandes dificultades al momento de su utilización.
En función de la problemática antes descrita, se plantea la siguiente pregunta general
¿Cómo mejorar el manejo de recursos tecnológicos en los docentes del área de Ciencias
Exactas, de tercer año de bachillerato en la Unidad Educativa Santo Domingo de los
Colorados? Ante la cual, se plantea como objetivo general del trabajo, mejorar el manejo de
recursos tecnológicos a través de un taller práctico basado en TIC para los docentes del área de
Ciencias Exactas, de tercer año de bachillerato en la Unidad Educativa Santo Domingo de los
Colorados.
De forma análoga, para cumplir con el propósito general, se han planteado los
siguientes procedimientos específicos: a) Diagnosticar el nivel de manejo de recursos
tecnológicos por parte de los docentes del área de Ciencias Exactas; b) Diseñar un taller
práctico basado en TIC para mejorar el manejo de los recursos tecnológicos por parte de los
docentes del área de Ciencias Exactas; c) Implementar un taller práctico basado en TIC para
mejorar la utilización de recursos tecnológicos por parte de los docentes del área de Ciencias
Exactas; d) Evaluar el impacto del taller práctico basado en TIC para mejorar la utilización de
recursos tecnológicos por parte de los docentes del área de Ciencias Exactas.
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Este trabajo investigativo está conformado estructuralmente por una introducción que
brinda un contexto sobre la problemática de forma deductiva, luego se abordan los antecedentes
que se han considerado principales sobre las variables de estudio, para después ahondar en los
conceptos que brindan un marco interpretativo del estudio. Posteriormente, se presentan las
cuestiones metodológicas, para abrir paso a los resultados y la discusión de los mismos. Para
finalizar el trabajo se exponen las conclusiones obtenidas y las referencias bibliográficas
empleadas.
Antecedentes prácticos
Los recursos tecnológicos dentro de las enseñanzas del área de Ciencias Exactas son
imprescindibles, esto implica que los docentes tengan una buena formación en TIC. Por ende,
se tomó en cuenta varias investigaciones a nivel internacional, nacional y local para
fundamentar su validez.
Como primer antecedente la investigación realizada por Varela y Valenzuela (2020)
con el tema “Uso de las tecnologías de la información y la comunicación como competencia
transversal en la formación inicial de docentes” (p. 1), el objetivo de estudio fue explorar de
qué manera las personas formadoras de docentes hacen uso de las TIC en sus intervenciones
pedagógicas y desarrollan en el estudiantado normalista la competencia transversal uso de las
TIC. Se basó en una metodología con enfoque cualitativo.
La investigación obtuvo como resultado que un elemento clave en el desarrollo y
fortalecimiento de la competencia transversal mencionada fue la actitud del profesorado ante
el uso de las TIC en la educación; confianza que, de acuerdo con sus propias percepciones, se
tiene por el nivel de conocimientos y habilidades en el manejo de estas tecnologías.
Como segundo antecedente la investigación realizada por Arévalo et al. (2018) con el
tema “Competencias TIC de los docentes de Matemática en el marco del modelo TPACK:
valoración desde la perspectiva de los estudiantes” (p. 1), el objetivo de estudio fue conocer la
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percepción de los estudiantes frente a las competencias TIC de los docentes de Matemática en
el contexto del marco TPACK. Se basó en una metodología de naturaleza cuantitativa.
La investigación obtuvo como resultado que los estudiantes perciben que sus
educadores, poseen un mayor dominio en el conocimiento disciplinario seguido del
conocimiento pedagógico y por último el conocimiento tecnológico. Pudiendo concluir que
según la percepción de los estudiantes los docentes presentan deficiencias en el desarrollo de
las competencias en el manejo de las TIC.
Como tercer antecedente la investigación realizada por Sotomayor (2019) con el tema
“Plan de capacitación en competencias digitales para docentes de la Carrera de Pedagogía de
las Ciencias Experimentales Matemática y Física” (p. 1), el objetivo de estudio fue proponer
un plan de capacitación en competencias digitales en los docentes de la carrera de Pedagogía
de las Ciencias Experimentales Matemática y Física para el fortalecimiento del desempeño
profesional.
La investigación obtuvo como resultado la necesidad de capacitación docente en
competencias digitales, es evidente según el análisis obtenido del instrumento aplicado,
pudiendo concluir que el plan de capacitación propuesto logro satisfacer dicha problemática.
Analizando los antecedentes de las diferentes investigaciones realizadas por
profesionales en la rama de la educación, muestra que la falta de manejo de los recursos
tecnológicos por parte de los docentes se vuelve una problemática global y no solo del contexto
educativo ecuatoriano. Sin embargo, también permite conocer que mediante capacitaciones a
futuros docentes se logra solucionar momentáneamente dicha problemática, debido a que si no
se mantiene una actualización en los conocimientos se vuelve a presentar dicha dificultad.
De esta forma en las investigaciones se abordan diferentes aspectos tales como: la
percepción de los estudiantes hacia los docentes en el manejo de TIC, el uso de las TIC como
competencias para la formación de educadores y planes de capacitación digital a docentes,
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pero no se presenta una investigación que proponga un estudio para mejorar el manejo de los
recursos tecnológicos en docentes del área de Ciencias Exactas en el tercer año de bachillerato,
propuesta que se pretende abordar con la presente investigación.
Referentes conceptuales
Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC), son representadas por
herramientas, programas, componentes de redes que al trabajar en conjunto permiten
interactuar en un mundo digital y virtual (Herrera et al., 2022); las TIC responden a las
necesidades que surgen a diario en la sociedad, razón por lo que están en constantemente
evolución, gracias a las actualizaciones se ha implementado a gran parte de los sectores
comerciales, educacionales, industriales entre otros. (Romero et al., 2018)
De entre las principales características de las TIC, según González (2018) están:
• Interactividad: es la interacción entre el ser humano y los dispositivos tecnológicos.
Inmaterialidad: las TIC tiene como materia prima a la información, misma que es creada por
el hombre según su necesidad, con la finalidad de alcanzar su objetivo.
• Instantaneidad: los avances agigantados que atraviesa constantemente los TIC
permiten al usuario acceder a la información sin importar su ubicación, favoreciendo al
paradigma de tiempo y distancia.
• Interconexión: las TIC facilitan la comunicación entre dos o más equipos
tecnológicos.
• Innovación: es una de las principales peculiaridades que sobresalen en las TIC, debido
a que se encuentra en continuas innovaciones buscando subsanar las necesidades de la
sociedad.
• Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido: a través de programas
especializados, permite crear contenidos para llegar a los usuarios con un mensaje claro y
dinamizado.
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• Penetración en todos los sectores de la actividad humana: con el pasar del tiempo las
TIC, han pasado a formar parte de la vida las personas, creando cierta dependencia de las
tecnologías en cada ámbito del hombre; laboral, personal, educación entre otros.
• Diversidad: las TIC está presente en la mayoría de las tecnologías, por ejemplo:
smartphones, computadoras, relojes inteligentes, Smart tv.
• Tendencia hacia la automatización: una de las ventajas que ofrece las TIC es la
automatización de procesos, ahorrando factor tiempo, económico.
TIC en educación: importancia, características, ventajas y desventajas
La educación responde a las necesidades de la sociedad, entre ellas a los avances
tecnológicos, por lo que es inevitable la inserción de las mismas en la educación, gracias a las
TIC se puede cambiar el esquema de enseñanza – aprendizaje dado que cada persona es un
mundo diferente a la hora de aprender.
Las TIC dan la oportunidad a los docentes de mejorar la planificación e impartir sus
clases y simplificar su responsabilidad para cada curso que imparte sus cátedras, por ejemplo:
llevar las asistencias de sus alumnos, registrar las notas, entre otras; de igual manera a los
estudiantes les permite ser creadores de sus propios conocimientos y estar en continuo
aprendizaje (Barreto y Iriarte, 2017).
La inserción de las TIC en la educación se ha convertido en desafío en muchos de los
casos, debido que no solo significa la adquisición de equipos tecnológicos, sino la preparación
que deben tener los docentes para su correcta implementación en el aula y formar a los
estudiantes con las herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI
(Borrego et al., 2017).
Con la implementación de las TIC en los salones de clases, da la oportunidad de cambiar
la labor de enseñanza – aprendizaje, en otras palabras, reestructura el rol del docente y del
estudiante, favoreciendo a las relaciones entre los autores antes mencionados, generando
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interés y motivación en el alumnado por aprender cada día más.
En la actualidad existe varias modalidades de enseñanza – aprendizaje, por lo que se
convierte de vital importancia la presencia de las TIC, misma que han permitido llegar con el
conocimiento a los estudiantes sin el tradicional esquema de maestro, profesor y pizarra,
convirtiendo monótonas las clases.
Sacra y González (citado por González, 2018) presentan las siguientes características:
• Mejora la comunicación entre estudiante y docente.
• Nacimiento de metodologías activas.
• Reducción en el tiempo del aprendizaje
• Aumenta la motivación hacia el objetivo del aprendizaje.
• Brinda alternativas para la formación del alumnado.
• Entornos de aprendizaje amigables, con la finalidad de obtener mejores resultados.
• Ayuda a desarrollar el aprendizaje independiente.
• Brinda la opción de estar en capacitaciones continuas.
El sector educativo se ha beneficiado de cada avance de las TIC, considerando que en
la actualidad juega un rol importante dentro de la educación, permitiendo llegar con el
conocimiento de mejor manera a los estudiantes, a la vez haciéndolos partícipes de su propio
aprendizaje.
Gonzáles (2018) considera primordiales las siguientes ventajas, por el nivel de aporte
que brindan las TIC dentro del campo educacional.
• Motiva a la realización de tareas por parte de los estudiantes, ya que cuentan con toda
la información en internet.
• Permite formar a los estudiantes a través de un dispositivo conectado al internet, sin
importar el lugar de su ubicación.
• Facilita la interacción de personas en varias plataformas, dando la oportunidad de
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crear un aprendizaje.
• Desarrolla la creatividad en los estudiantes, debido que deben ser capaces de cernir la
información que existe en internet, para adaptar a su necesidad.
• Ayuda a mejorar la capacidad de expresión en el alumnado.
• Permite la comunicación multidireccional: uno – uno, uno – varios y varios – varios,
ejemplos: profesor – alumno, profesor – alumnos, alumnos – alumnos.
• Brinda diversidad de modalidades para la enseñanza – aprendizaje: video llamada,
audio, texto, entre otras.
A la hora de aplicar o trabajar con las TIC en la educación, se debe buscar estrategias
que ayuden a distribuir de manera correcta el tiempo y las actividades a llevar a cabo dentro de
las clases, adicional se convierte dificultoso en caso de que no todos cuenten con dispositivos
tecnológicos o acceso a la internet.
Gonzáles (2018) da a conocer las siguientes desventajas de las TIC en la educación:
• Se convierten en medio de distracción, sino se utiliza con responsabilidad en la jornada
de clases.
• No toda la información que existen en la internet es verídica, razón por lo cual hay
que saber seleccionarla, cubriendo la necesidad planteada.
• En la actualidad, los estudiantes se centran en la primera información que investigan,
sin cuestionarse ni comparar con trabajos impresos como libros.
• Generan dependencia en las personas, provocando un aislamiento de la sociedad.
• Permanecer tiempos extensos frente a la computadora u otro tipo de dispositivo
tecnológico, puede provocar cansancio visual y físicos.
• Existen programas en diferentes idiomas y a la falta de conocimiento del mismo,
genera desmotivación y falta de interés en los estudiantes.
• Las TIC, se enfrentan continuamente con problemas técnicos como: ancho de banda,
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daños de hardware, falta de energía eléctrica, entre otros.
• No todas las familias pueden costear los diferentes dispositivos tecnológicos.
Competencias digitales en la docencia
Las competencias digitales se reflejan en los conocimientos, destrezas y valores que
posee la persona para la correcta utilización de las tecnologías de información y comunicación
con la finalidad de alcanzar sus objetivos; para lograr dichas competencias es imprescindibles
las siguientes herramientas y sapiencias: disponer de un equipo informático, habilidad para
recopilar información de fuentes confiables para posteriormente reconstruirlas en diferentes
formatos con ayuda de programas específicos en dicha función como por ejemplo:
procesadores de texto. Hojas de cálculo, entre otros, así al crear una nueva información poder
presentar en video conferencias o vía email. (Romero et al., 2018)
Lázaro y Gisbert (2015) afirman que la competencia digital del docente, está
relacionada a la necesidad del profesor de poseer un nivel en competencia digital que le permita
utilizar las TIC con eficiencia, de forma apropiada, adaptada a los estudiantes y estar afín a los
aprendizajes que estos deben alcanzar en el centro educativo. (p. 76)
Romero et al. (2018), Hacen referencia a las principales competencias digitales que
debe poseer un docente.
Información y alfabetización digital. – Se refiere a la búsqueda de información en
fuentes confiables, su organización y almacenamiento en los equipos informáticos.
Comunicación y colaboración. – Es la interacción con los estudiantes u otras personas
en tecnologías digitales.
Creación de contenido digital. – Creación y edición de nuevos contenidos.
Seguridad. – Uso seguro y sostenible de la tecnología e información digital.
Resolución de problemas. – Identificación de necesidades tecnológicas y resolución de
problemas técnicos.
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Una aproximación hacia la definición de programas de capacitación
Es una modalidad de enseñanza-aprendizaje la cual consiste en el diseño, puesta en
práctica y evaluación de un plan formativo, impartido en la internet a través de equipos
tecnológicos. A través de las capacitaciones virtuales se puede actualizar conocimientos
rompiendo la barrera distancia, tiempo y espacio (Castañeda, Cano y Rodríguez, 2015).
Algunos recursos tecnológicos más empleados por docentes
¿Qué son las pizarras digitales?
La Pizarra Digital Interactiva (PDi), proyecta la imagen de la pantalla sobre una
superficie, la cual es controlada desde el ordenador, permitiendo hacer anotaciones manuscritas
sobre cualquier imagen que se esté proyectando para posteriormente guardarlas, imprimirlas,
enviarlas por correo electrónico y exportarlas a diversos formatos (Torres, 2015).
OpenBoard
Es un software libre y abierto, perteneciente a la familia de pizarra digital interactiva,
la cual es compatible con los sistemas operativos. Windows, Linux, MacOS. Está diseñado
para el sector educativo primordialmente escuela (García, 2017).
Microsoft OneNote
Software desarrollado bajo la licencia de Microsoft, destinado a permitir la toma de
notas, recopilación de información y la colaboración multiusuario. Además, colocar notas en
páginas de dos dimensiones, agregar dibujos, diagramas, fotografías, elementos multimedia,
audio, vídeo e imágenes escaneadas. Con la finalidad de hacer más dinámico la interacción de
los usuarios (Rosario y Borja, 2015).
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Almacenamiento en la nube:
Es el conjunto de aplicaciones y servicios informáticos, que permiten a los usuarios
acceder a su información sin importar el momento y lugar de ubicación, debido que se
encuentra alojados en internet.
Instituto Nacional de Estándares y Tecnologías – NIST (Citado por Luna, 2017) brinda
la siguiente definición de nube: “modelo para permitir un acceso de red adecuado, desde
cualquier sitio y bajo demanda a un conjunto compartido de recursos informáticos que se
pueden proporcionar rápidamente y lanzar con un mínimo esfuerzo de gestión o interacción”
(p. 10).
Al trabajar desde la nube, se puede obtener múltiples beneficios productivos y
logísticos, como lo señala Ramos (2017)
• Disponibilidad inmediata de la información.
• Ahorro de costos en hardware y software e infraestructura.
• Ahorro de tiempo, generando productividad.
• Actualizaciones automáticas.
• Facilita el trabajo colaborativo, permitiendo ver, compartir documentos
simultáneamente, así como trabajar en tiempo real sobre ellos.
• Seguridad de la información almacenada, mediante protocolos encriptados.
• La copia de seguridad automática, permite recuperar los archivos en caso de
necesitarlo.
• Flexibilidad.
Dropbox:
Es un servicio en línea destinado al almacenamiento en la nube, permitiendo a los
usuarios archivar información en carpetas, la cual se sincroniza en la plataforma para ser
compartida con otros usuarios, convirtiéndose en accesible desde la página web oficial de
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Dropbox o mediante enlace web de descarga directa. Uno de los aspectos favorecedores de este
servicio es la facilidad de su uso gracias a la interface intuitiva que posee y a su disponibilidad
en los sistemas operativos Windows, Mac o Linux (Smolinski, 2016).
OneDrive:
Es una unidad de disco duro protegida en la nube en el cual se puede almacenar archivos
y tener acceso desde cualquier lugar mediante conexión a la internet, a la vez permite el
compartimiento de dicha información a personas o instituciones que se desee (Blokdyk, 2019).
Metodología
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo desde un enfoque cuantitativo, de
acuerdo con Hernández et al. (2014), manifiestan que la utilización de recolección de datos
para probar hipótesis con base de medición numérica y análisis estadístico, tendrá como fin
establecer comportamientos y probar teorías. Con base en lo propuesto por estos autores, en
esta investigación se realizó un análisis de datos numéricos estadísticos que se obtendrá a través
de un test aplicado a la muestra de estudio.
Tomando como referencia el enfoque cuantitativo, el diseño de la presente
investigación será cuasi experimental, como menciona Hernández et al. (2014) este diseño,
estudia al menos, una variable independiente para observar su efecto sobre una o más variables
dependientes, además se trabajó con grupos previamente formados.
Este tipo de estudio, aplica un pre test el cual permitirá diagnosticar la situación actual
del manejo de recursos tecnológicos en los docentes de las áreas de Ciencias Exactas
posteriormente con la información recabada se hará la propuesta de intervención para
finalmente ser evaluada con un postest. De esta manera el tipo de investigación que se toma en
el trabajo es descriptiva, debido a que se pretende comprender los factores que se observan en
la muestra explicando características, propiedades, particularidades que interesan en función
del fenómeno de estudio (Hernández et al., 2014).
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La población según Hernández et al. (2014), manifiestan que “Población o universo
conjunto de todos los casos que concuerdan con terminadas especificaciones” (p. 174), en la
presente investigación, se considera una población universal de 113 docentes de la U. E. Santo
Domingo de los Colorados entre las jornadas matutinas y vespertina. La muestra es no
probabilística por conveniencia, debido a que no se realiza ningún proceso probabilístico para
su selección, sino que depende de las características de la investigación (Hernández et al.,
2014).
De este modo se tomó en consideración los sujetos necesarios para la investigación a
los profesores que integran las áreas de Ciencias Naturales y Matemática con 15 y 10 docentes
respectivamente, quedando una muestra de 25 individuos sujetos de estudio, debido a la
necesidad que presentan estas áreas en el uso de los recursos tecnológicos al ser áreas técnicas.
En la tabla 1, se presenta la operacionalización de las variables elaborada para la
construcción de los instrumentos de investigación.
Tabla 1.
Operacionalización de las variables
OBJETIVO
VARIABLE
DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DIMENSIÓN
TÉCNICA E
INSTRUMEN
TO
ITE
MS
OE1: Diagnosticar el
nivel de manejo de
recursos tecnológicos
por parte de los
docentes del área de
Ciencias Exactas.
Recursos
tecnológicos
Medio que se vale de la
tecnología para cumplir
con su propósito.
Nivel de
manejo de
recursos
tecnológicos
Pretest
18
OE2: Diseñar un
taller práctico basado
en TIC para mejorar
el manejo de los
recursos tecnológicos
por parte de los
docentes del área de
Ciencias Exactas.
Taller
práctico
basado en
TIC
Modalidad de
enseñanza-aprendizaje
la cual consiste en el
diseño, puesta en
práctica y evaluación de
un plan formativo,
impartido en internet a
través de equipos
tecnológicos.
Tipos de TIC
Diseño
Propuesta de
intervención
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OE3: Implementar un
taller práctico basado
en TIC para mejorar
la utilización de
recursos tecnológicos
por parte de los
docentes del área de
Ciencias Exactas.
Taller
práctico
basado en
TIC
Modalidad de
enseñanza-aprendizaje
la cual consiste en el
diseño, puesta en
práctica y evaluación de
un plan formativo,
impartido en internet a
través de equipos
tecnológicos.
Tipos de TIC
Propuesta de
intervención
OE4: Evaluar el
impacto del taller
práctico basada en las
TIC para mejorar la
utilización de
recursos tecnológicos
por parte de los
docentes del área de
Ciencias Exactas.
Recursos
tecnológicos
Medio que se vale de la
tecnología para cumplir
con su propósito.
manejo de
recursos
tecnológicos
Postest
10
Nota. Elaboración propia.
Los instrumentos propuestos para recoger la información deben ir en función del
enfoque a utilizar y la finalidad planteada en la investigación. Es así, como en función del
enfoque cuantitativo se detalla la técnica que se utilizó en la investigación. Se aplicaró al inicio
de la investigación mediante un cuestionario, definido por Hernández et al. (2014) como
“conjunto de preguntas respecto de una o más variables que se van a medir” (p. 217), el cual
permitió conocer la situación actual que posee los docentes seleccionados en la muestra ante la
problemática de estudio. Una vez diagnosticado la situación actual con el pre test, se procedió
a la elaboración de un taller práctico en el cual se propuso como temática el manejo de pizarras
digitales y el almacenamiento en la Nube. Finalizado el taller práctico, se procedió nuevamente
a aplicar un cuestionario el cual nos permitió medir los resultados que arrojará la propuesta de
intervención. Con los resultados obtenidos para su análisis, la investigación uso técnicas de
estudio descriptivas con medidas de tendencia central, esto permitió organizar, sistematizar,
interpretar y discutir la información obtenida, este proceso se lo realizo por medio de tablas y
figuras generadas en el programa informático Excel para resumir la información.
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Resultados
Primer resultado: diagnóstico
En función al primer objetivo: diagnosticar el nivel de manejo de recursos tecnológicos
por parte de los docentes del área de las Ciencias Exactas. Se ha tomado los siguientes
indicadores analizados por medio de la Escala de Likert, permitiendo medir por niveles de
conocimiento a la muestra poblacional de 25 docentes enfocados en el desempeño de la
variable independiente: los recursos tecnológicos.
Se considera el análisis total de los tres indicadores en la siguiente tabla:
Tabla 2.
Resultado General de la Encuesta
RESULTADO GENERAL ENCUESTA
INDICADORES
NIVELES DE COMPETENCIA
BÁSICO
INTERMEDIO
AVANZADO
F
E
%
F
E
%
F
E
%
Manejo básico de las TIC
18
4
14,29
31
6
24,60
77
15
61,11
Pizarras digitales
69
14
54,76
28
5
22,22
29
6
23,02
Almacenamiento en la nube
35
7
27,78
36
7
28,57
55
11
43,65
Nota. F= Es la abreviatura de frecuencia; E= Es la abreviatura de encuestados.
Dado los resultados arrojados del pretest se manifiesta en la tabla 2 que los docentes
tienen un nivel avanzado en el manejo básico de las TIC, con un porcentaje de 61,11% en el
nivel de competencia; en cuanto al manejo porcentual de los recursos tecnológicos se da un
54,76% que hace hincapié a un nivel básico en cuanto al manejo de las pizarras digitales y a su
vez se evidencia un 43,65% en el nivel avanzado sobre el almacenamiento en la nube.
Sin embargo, analizando a detalle los resultados que conformaron la categorización en
niveles competenciales de la muestra, estos arrojan los siguientes datos por indicador,
considerando las respuestas acertadas (ver tabla 3):
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Tabla 3.
Resultado General de la Prueba de Diagnóstico
Nota. P= Pregunta.
Con los resultados detallados obtenidos en la prueba de diagnóstico se evidencia en la
tabla 3 que el promedio de los docentes participantes es de 9,17/25 que corresponde a un escaso
36,67% de preguntas acertadas frente a un 63,33% de preguntas erróneas o no contestadas,
poniendo en evidencia las dificultades que tiene los docentes frente al uso de los recursos
tecnológicos.
Por consiguiente, al contrastar la percepción de los docentes con respecto al nivel que
poseen en el manejo de los recursos tecnológicos que los ubica en un nivel avanzado y el
resultado obtenido en la prueba de diagnóstico donde se evaluó el desempeño en el manejo de
estos indicadores da como resultado que la percepción es distinta al real desempeño que
presentan los docentes que se ubican en un nivel bajo.
Segundo resultado: diseño de taller práctico.
Diseñar un taller práctico basado en TIC para mejorar el manejo de los recursos
tecnológicos por parte de los docentes del área de Ciencias Exactas. En este objetivo se diseñó
una propuesta de intervención que está estructurada de la siguiente manera:
1) Introducción: dirigido a presentar el taller.
2) Justificación: enfocado en argumentar el propósito de la intervención.
3) Objetivo de la propuesta: Implementar un programa de capacitación basado en las
TIC para mejorar la utilización de recursos tecnológicos por parte de los docentes del área de
RESULTADOS GENERAL DE LA PRUEBA DE DIAGNÓSTICO
RESPUESTAS ACERTADAS
INDICADOR
Manejo
básico de las
TIC
Pizarras
digitales
Almacenamiento
en la nube
PREGUNTAS
P1
P2
P3
P4
P5
P6
SUMA
PROMEDIO
%
PROMEDIO
12
14
3
4
15
7
55
9.17/25
36.67
%
48.0
56.0
12.0
16.0
60.0
28.0
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1265
ciencias exactas.
4) Contextualización y desarrollo de la propuesta: desglosa el desarrollo del taller,
demostrando cada espacio, agentes y actividades de intervención.
• Centro de desarrollo: Unidad Educativa Santo Domingo de los Colorados.
• Participantes: Docentes del Área de Ciencias Exacta.
• Temporalización y cronograma: 5 sesiones de 60 minutos.
• Actividades
✓ “Descarga e instalación de herramientas OpenBoard, OneNote, Dropbox,
OneDrive”
✓ “Uso y aplicación de la pizarra digital OpenBoard”
✓ “Uso y aplicación de la pizarra digital OneNote”
✓ “Uso y aplicación de Dropbox como almacenamiento en la nube”
✓ “Uso y aplicación de OneDrive como almacenamiento en la nube”
5) Recursos humanos / financieros
6) Evaluación y seguimiento: este aparto demuestra cómo se hace el seguimiento final
en respuesta a la aplicación del taller.
Para más detalle, puede entrar al taller práctico a través del siguiente enlace:
Tercer resultado: implementación del taller
En relación al tercer objetivo de implementar un taller práctico basada en las TIC para
mejorar la utilización de recursos tecnológicos por parte de los docentes del área de Ciencias
Exactas, se obtuvo los siguientes resultados expuestos en la tabla 4:
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Tabla 4.
Resultados propuesta de intervención
RESULTADOS OBTENIDOS PROPUESTA DE INTERVENCIÓN
Sesión 1
Sesión 2
Sesión
3
Sesión
4
Sesión
5
PROMEDIO
Manejo básico de las TIC
8
-
-
-
-
8
Pizarras digitales
-
7
8
-
-
7.5
Almacenamiento en la nube
-
-
-
7.6
8
7.8
Nota. Elaboración propia.
En el primer indicador manejo básico de las TIC que se desarrolló en la primera sesión
de la propuesta con la temática “Descarga e instalación de herramientas OpenBoard, OneNote,
Dropbox, OneDrive”, arrojó como resultado una media de 8/10 correspondiente al 80% de la
destreza desarrollada.
En el segundo indicador pizarras digitales que se desarrolló en la segunda y tercera
sesión de la propuesta con la temática “Uso y aplicación de la pizarra digital OpenBoard” y
“Uso y aplicación de la pizarra digital OneNote”, arrojó como resultado una media de 7,5/10
correspondiente al 75% de la destreza desarrollada.
En el tercer indicador Almacenamiento en la nube que se desarrolló en la cuarta y quinta
sesión de la propuesta con la temática “Uso y aplicación de Dropbox como almacenamiento en
la nube” y “Uso y aplicación de OneDrive como almacenamiento en la nube”, arrojó como
resultado una media de 7,8/10 correspondiente al 78% de la destreza desarrollada.
Dando como resultado global de la implementación de la propuesta una media de
7,76 correspondientes al 77,6% en el manejo de los recursos tecnológicos.
Cuarto resultado: evaluación de impacto
En función al cuarto objetivo: “Evaluar el impacto del taller práctico basado en TIC
para mejorar la utilización de recursos tecnológicos por parte de los docentes del área de
Ciencias Exactas”, se procedió a aplicar un postest, que se elaboró con base a los mismos
indicadores del pretest, cuyos resultados se presentan en la tabla 5, a continuación:
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Tabla 5.
Resultado General del Postest
RESULTADO GENERAL DEL POSTEST
RESPUESTAS ACERTADAS
INDICADOR
Manejo
básico de las
TIC
Pizarras
digitales
Almacenamiento
en la nube
PREGUNTAS
P1
P2
P3
P4
P5
P6
SUMA
PROMEDIO
%
PROMEDIO
20
22
18
16
22
20
118
19.67/25
78.67
%
80
88
72
64
88
80
Nota. P= Pregunta.
Con estos resultados se evidencia una mejora en cada uno de los indicadores evaluados,
teniendo una media global del 19,67/25 que corresponde a un 78,67% por parte de los docentes
evaluados.
Tabla 6.
Resultados comparativos
RESULTADOS COMPARATIVOS ENTRE PRE TEST – PROPUESTA - POST TEST
PRE TEST /
DIAGNOSTICO
PROPUESTA
POST TEST
Manejo básico de las TIC
36.67%
9,17/25
77.60%
19,4/25
78.67%
19,67/25
Pizarras digitales
Almacenamiento en la nube
Nota. Elaboración propia.
Finalmente se hace una comparativa global del uso de los recursos tecnológicos por
parte de los docentes en base a los tres indicadores evaluados: manejo básico de las TIC,
pizarras digitales y almacenamiento en la nube. De este modo en el pre test se evidenció una
media del 36,67%, en la aplicación de la propuesta de intervención se obtuvo una media de
77,60% y por último en el post test se obtuvo una media del 78,67%.
Como consecuencia podemos concluir que la aplicación de la propuesta tuvo una
mejora significativa en el manejo de los recursos tecnológicos por parte de los docentes, puesto
que la media que se ubicaba en nivel básico pasó a un nivel medio dando como resultado el
avance en el desarrollo de los tres indicadores.
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Comprobación de hipótesis
Una vez presentados los resultados de la investigación, se procedió a comprobar la
hipótesis utilizando una tabla cruzada entre el pretest y el postest obteniendo la significancia
asintótica bilateral chi-cuadrado de Pearson la cual manifiesta que si se obtiene un error mayor
o igual a 0,05% la hipótesis se rechaza. Por consiguiente, una vez aplicado el análisis, se obtuvo
un resultado de 0,00 % de error, pudiendo concluir que la hipótesis es verdadera, es decir el
taller práctico basado en TIC mejora el manejo de los recursos tecnológicos en los docentes
del Área de Ciencias Exactas.
Para constancia se presenta la siguiente tabla 7, con los resultados en cuestión:
Tabla 7.
Tabla cruzada Pretest y el Postest
Tabla cruzada Pre_Test*Post_Test
Post_Test
Total
5,00
6,67
8,33
10,0
Pre_Test
,00
Recuento
4
1
0
0
5
Recuento
esperado
0.8
2.0
1.4
0.8
5.0
1,67
Recuento
0
1
0
0
1
Recuento
esperado
0.2
0.4
0.3
0.2
1.0
3,33
Recuento
0
7
2
0
9
Recuento
esperado
1.4
3.6
2.5
1.4
9.0
5,00
Recuento
0
1
3
2
6
Recuento
esperado
1.0
2.4
1.7
1.0
6.0
6,67
Recuento
0
0
2
0
2
Recuento
esperado
0.3
0.8
0.6
0.3
2.0
8,33
Recuento
0
0
0
2
2
Recuento
esperado
0.3
0.8
0.6
0.3
2.0
Total
Recuento
4
10
7
4
25
Recuento
esperado
4.0
10.0
7.0
4.0
25.0
Significación asintótica bilateral (chi-cuadrado de Pearson)
0.00
Nota. Elaboración propia.
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1269
Discusión
En el primer resultado se pudo establecer que la percepción que tienen los docentes
sobre el manejo de los recursos tecnológicos es avanzada, sin embargo al diagnosticar a través
de una prueba de desempeño, se estableció que el nivel es básico estos resultados contrastan
con la investigación de Varela y Valenzuela (2020), quienes encontraron como obstáculo para
integrar con mayor éxito las TIC en la educación y potencializar su uso por parte del
estudiantado el hecho que la mayoría del personal docente considera insuficiente su nivel de
conocimiento en TIC, en este caso los resultados obtenidos demuestran que la percepción de
los docentes no refleja la realidad del nivel de desempeño que tienen en el manejo de las
herramientas tecnológicas, es decir que no dominan los recursos para su labor docente.
Estos dos test iniciales permitieron descubrir la problemática respecto a la
alfabetización digital del docente en herramientas básicas, primero sus actitudes frente a ellas,
dando como resultado un nivel de desempeño avanzado, para después comprobar sus aptitudes
constatando un nivel básico, reflejando que en sus prácticas docentes no se utilizan con
frecuencia herramientas tecnológicas en el aula, Siemens (2004) señala que la toma de
decisiones en sí misma es parte del proceso de aprendizaje, la formación del docente está en
ellos, saben que el estudiante actual está inmerso en la tecnología desde sus primeros pasos, lo
que representa una desventaja para su desempeño, la cual se debe superar a través la formación
y actualización permanente.
Se realizó un análisis crítico respecto a la problemática observada en el área de
pedagogía de las Ciencias Exactas, en consecuencia, de lo mencionado en el planteamiento se
evidencia la necesidad de investigar este problema, por consiguiente es necesario trabajar en la
elaboración de un plan de capacitación en competencias digitales en los docentes de
Matemáticas, Física y Ciencias Naturales para fortalecer su desempeño profesional,
concordando con Sotomayor (2019), quien apunta al progreso de una propuesta de intervención
Código Científico Revista de Investigación Vol. 5 – Núm. 1 / Enero – Junio – 2024
1270
para el desarrollo de talleres y así vincular al docente en el uso de los recursos tecnológicos.
Con respecto a la implementación y evaluación del taller práctico, los resultados sin
duda fueron significativos, cada indicador mostró avances, causando en los docentes un nivel
de captación y apropiación a los recursos tecnológicos, en relación a lo anterior Ruiz (2020)
hace mención en el proceso actual que vive la escuela con la web 2.0 enfocada en la integración
de los recursos tecnológicos en los métodos y técnicas de enseñanza, generando que los
docentes busquen cursos de actualización en el manejo de recursos tecnológicos para
implementar la tecnología en los procesos de enseñanza aprendizaje. Además, los docentes no
sólo deben tener un conocimiento pedagógico si no saberlo contrastar con el conocimiento
tecnológico, es así que la investigación de Arévalo et al. (2018) afirma que los docentes deben
dominar los conocimientos tanto del contenido, pedagógicos como los tecnológicos.
Cabe destacar que los resultados obtenidos han sido en parte favorecidos por la
situación actual del confinamiento que ha forzado al educador usar la tecnología para la práctica
docente, indirectamente ha permitido que al integrar este trabajo en el proceso de formación
genere esa acogida, que tal vez si estuviera en una situación cotidiana las implicaciones
hubiesen sido diferentes.
Finalmente, estos resultados permiten destacar la importancia que tiene el uso de la
tecnología en la educación, puesto que se ha evidenciado que el manejo de los recursos
tecnológicos mejora significativamente la actividad del docente al desarrollar el proceso de
aprendizaje, al respecto Peregrino (2019) afirma que las herramientas tecnológicas benefician
a la educación y promueven el talento de los estudiantes.
Además, en función de los resultados obtenidos queda un vacío en cuanto al porqué los
docentes tienen una perspectiva diferente al real desempeño en el manejo de los recursos
tecnológicos, por tanto, se podría indagar y profundizar en este aspecto para establecer con
precisión cuales son las necesidades formativas de los docentes en cuanto se refiere al manejo
Código Científico Revista de Investigación Vol. 5 – Núm. 1 / Enero – Junio – 2024
1271
de competencias digitales.
Conclusiones
Tras el análisis del pretest, se evidenció que los docentes desde su perspectiva tienen
un nivel avanzado en el manejo de los recursos tecnológicos sin embargo mediante una prueba
de desempeño se diagnosticó que tienen un nivel básico. Esto indica que no están conscientes
de las limitaciones que tienen en el uso de la tecnología y los perjuicios que el poco manejo y
uso de los recursos tecnológicos puede ocasionar en su desempeño profesional. Derivándose
en dificultades al momento de planificar sus clases con herramientas tecnológicas, pero se
muestran abiertos a un cambio para potencializar su proceso de enseñanza aprendizaje, saliendo
de los preceptos tradiciones para entrar a un conocimiento pedagógico y tecnológico.
En relación al segundo objetivo, se diseñó una propuesta en base a las competencias
digitales básicas que un docente debe tener en el manejo de los cursos tecnológicos tales como
pizarras digitales almacenamiento en la nube y manejo básico de TIC, lo cual le permitirá
dinamizar el proceso de aprendizaje generando motivación en los estudiantes.
Los resultados de la implementación de la propuesta han sido significativos, la
experiencia y la estrategia empleada para capacitar a los docentes en el manejo de las
herramientas y recursos tecnológicos evidenció que los docentes lograron desarrollar
competencias para el manejo de pizarras digitales, gestionar el manejo del almacenamiento en
la nube y tener un conocimiento básico en las TIC, lo que les permitió alcanzar un nivel medio
en el manejo de dichos recursos , cumpliendo con las expectativas que se habían planteado y
la satisfacción de la implementación de la propuesta en la formación del personal del área de
Ciencias Exactas.
Asimismo, se evaluó el impacto del taller práctico basada en las TIC para mejorar la
utilización de recursos tecnológicos por parte de los docentes del área de Ciencias Exactas.
Obteniendo como resultado una mejora significativa en el manejo de los recursos tecnológicos
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puesto que la media se ubicaba en nivel básico pasó a un nivel medio, permitiendo de esta
manera optimizar la actividad del docente al desarrollar el proceso de aprendizaje.
Finalmente se puede concluir que la propuesta de intervención taller básico basado en
TIC mejora significativamente el manejo de los recursos tecnológicos de los docentes
generando un conocimiento tanto en el área pedagógica como la tecnológica lo que le permite
mejores posibilidades de innovador en el proceso educativo, haciendo que los estudiantes se
vean beneficiados en la mejora de calidad de los aprendizajes, la dinamización a través del uso
de las TIC y también la generación de nuevas estrategias de enseñanza.
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