Código Científico Revista de Investigación/ V. 4/ N. E2/ www.revistacodigocientifico.itslosandes.net
ISSN: 2806-5697
Vol. 4 – Núm. E2 / 2023
pág. 387
Propuesta de diseño de una metodología de desarrollo de software basado
en el enfoque UI/UX
Proposal for the design of a software development methodology based on
the UI/UX approach
Proposta para o projeto de uma metodologia de desenvolvimento de
software baseada na abordagem UI/UX
Ericka Maricela Macías Vélez
Universidad Técnica de Manabí
emacias8660@utm.edu.ec
Eddy Alejandro Loor Navia
Universidad Técnica de Manabí
alejandro.loor@utm.edu.ec
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v4/nE2/167
Como citar:
Macías, E. & Loor, A. (2023). Propuesta de diseño de una metodología de desarrollo de
software basado en el enfoque UI/UX. Código Científico Revista de Investigación, 4(1), 387-
405.
Recibido: 10/04/2023 Aceptado: 21/06/2023 Publicado: 30/09/2023
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pág. 388
Research Article
Volumen 4, Número E2, 2023
Resumen
El uso de las metodologías ágiles ha tenido gran auge en los últimos años. Porque representan
soluciones para grandes proyectos donde sus técnicas van mejorando y sus requerimientos
cambian. Por lo tanto, el desarrollo de las interfaces de software grandes y complejos, es una
tarea difícil, como consecuencia los desarrolladores enfrentar a distintos problemas ya sea a
nivel de usabilidad de interfaces, interacciones, especificaciones, accesibilidad. Aunque
existen otras salidas a esta problemática, el diseño centrado en el usuario. El objetivo de este
método es que el desarrollo de software se realice pensando en las capacidades, necesidades, y
las diferentes dificultades que tienen los usuarios con las herramientas tecnológicas. Si bien
esta metodología es algo intuitiva, en muchas situaciones genera frustración tanto para los
usuarios como para los desarrolladores acerca del diseño y la implementación de una interfaz
usable. Considerando estas falencias se decidió realizar la propuesta de diseño de una
metodología basada en el enfoque UI UX. Se propuso el diseño de esta metodología debido a
que el desarrollador piensa diferente al usuario. Por lo tanto, hay que tener en cuenta las
necesidades, capacidades, limitaciones y los inconvenientes que tiene los usuarios con las
aplicaciones. Cuando se terminó el análisis de las metodologías ágiles, se escogió dos que
cumplían con las características para la construcción de la metodología que tuvo como nombre
RIDVP, esta metodología estuvo compuesta por iteración comprendidas en 3 fases que tomaron
el nombre de fase I planeación, fase II elaboración, fase III ejecución. Cada fase tendrá la
técnica de cómo se desarrollará el proyecto a ser implementada en un futuro. También se
tomaron en cuenta el tipo de usuario que hará uso de esta aplicación, debido a que no todos
tienen los mismos conocimientos y habilidades con las herramientas tecnológicas. Se obtuvo
evidencia de las principales necesidades que tienen los usuarios cuando usan una aplicación
mediante la encuesta realizada a los expertos en la UI/UX.
Palabras claves: interfaz de usuario, experiencia de usuario, metodología.
Abstract
The use of agile methodologies has been booming in recent years. Because they represent
solutions for large projects where their techniques are improving and their requirements are
changing.Therefore, the development of large and complex software interfaces, is a difficult
task, as a result developers face different problems either at the level of usability of interfaces,
interactions, specifications, accessibility. Although there are other ways out of this problem,
the user-centered design. The objective of this method is that software development is done
thinking about the capabilities, needs, and the different difficulties that users have with
technological tools. Although this methodology is somewhat intuitive, in many situations it
generates frustration for both users and developers about the design and implementation of a
usable interface.Considering these shortcomings, it was decided to propose the design of a
methodology based on the UI UX approach. The design of this methodology was proposed
because the developer thinks differently from the user. Therefore, it is necessary to take into
account the needs, capabilities, limitations and inconveniences that users have with the
applications.When the analysis of agile methodologies was completed, two were chosen that
met the characteristics for the construction of the methodology named RIDVP, this
methodology was composed of iterations comprised in 3 phases that took the name of phase I
planning, phase II elaboration, phase III execution. Each phase will have the technique of how
the project will be developed to be implemented in the future.We also took into account the
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type of user that will use this application, because not everyone has the same knowledge and
skills with technological tools. We obtained evidence of the main needs that users have when
using an application through the survey of UI/UX experts.
Keywords: user interface, user experience, methodology.
Resumo
O uso de metodologias ágeis tem crescido nos últimos anos. Porque elas representam soluções
para grandes projetos onde suas técnicas estão melhorando e suas exigências estão mudando.
Portanto, o desenvolvimento de interfaces de software grandes e complexas é uma tarefa difícil,
como resultado, os desenvolvedores enfrentam diferentes problemas, seja no nível de
usabilidade das interfaces, interações, especificações, acessibilidade. Embora existam outras
saídas para este problema, o projeto centrado no usuário. O objetivo deste método é que o
desenvolvimento de software seja feito pensando nas capacidades, necessidades e as diferentes
dificuldades que os usuários têm com as ferramentas tecnológicas. Embora esta metodologia
seja um tanto intuitiva, em muitas situações ela gera frustração tanto para usuários quanto para
desenvolvedores sobre o projeto e a implementação de uma interface utilizável. Considerando
estas deficiências, foi decidido propor o projeto de uma metodologia baseada na abordagem UI
UX. Esta metodologia foi proposta porque o desenvolvedor pensa de forma diferente do
usuário. Portanto, é necessário levar em conta as necessidades, capacidades, limitações e
inconvenientes que os usuários têm com as aplicações. Quando a análise das metodologias
ágeis foi concluída, foram escolhidas duas que preenchiam as características para a construção
da metodologia que foi denominada RIDVP, esta metodologia foi composta de iterações
compostas de 3 fases que tomaram o nome de planejamento da fase I, desenvolvimento da fase
II, execução da fase III. Cada fase terá a técnica de como o projeto será desenvolvido para ser
implementado no futuro. Também levamos em conta o tipo de usuário que fará uso desta
aplicação, pois nem todos possuem os mesmos conhecimentos e habilidades com ferramentas
tecnológicas. Obtivemos evidências das principais necessidades que os usuários têm ao utilizar
uma aplicação através da pesquisa com especialistas da UI/UX.
Palavras-chave: interface do usuário, experiência do usuário, metodologia.
Introducción
Mediante este trabajo de investigación se analizará lo que es interfaz de usuario y
experiencia de usuario ya que la interacción hombre-máquina e interfaz del usuario, están muy
entrelazados en el proceso de desarrollo y en estos casos se los usa como sinónimo. En muchos
casos, ambos términos se refieren a las entradas del usuario final, su procesamiento local, la
visualización del estado del sistema y la visualización de la salida o las respuestas.
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Estos métodos han podido mejorar significativamente los productos de software al
implementar operaciones o procesos efectivos para mejorar la calidad; en el desarrollo de
sistemas informáticos lo que hace imperativo la administración, la planificación, el seguimiento
y control del equipo de trabajo, de igual forma los procesos de recopilación y análisis de
requisitos del sistema.
Se plantea el análisis de las metodologías de diseño de software. También identificar
los problemas que tienen los usuarios al momento de interactuar con las aplicaciones o páginas
web, así como mediante la realización de unas preguntas a los profesionales en el ámbito de
desarrollo de software enfocado en la interfaz y experiencia de usuario, analizar las necesidades
de los clientes en dichas plataformas al momento de desarrollar y así tener en cuenta cuáles son
las expectativas y reducir en lo mínimo las dificultades que ellos tienen que enfrentar.
Por lo tanto, se tiene como objetivo construir una propuesta metodológica de desarrollo
de software basado en el enfoque de interfaz de usuario y experiencia de usuario para facilitar
el uso de las plataformas tecnológicas.
Es decir, esta metodología aplicada debe ayudar al usuario a no cometer errores al
momento de utilizar el software ya que esto retrasaría su trabajo en lugar de dar soluciones. Por
otro lado, debemos considerar no solo con quién estamos tratando, sino también desde qué
dispositivo, en qué condiciones o contexto se accede a nuestra plataforma. Preservando la
experiencia se pretende que un usuario desconocido se convierta en definitiva en un cliente.
No es suficiente en lograr una experiencia sea aceptada o simplemente buena.
Desarrollo
Los métodos de desarrollo de software surgieron como alternativas y marcos basados
en la complejidad de la creación de software y como respuestas a los problemas que surgen en
todas las etapas del desarrollo debido al control insuficiente, lo que causa problema y desarrollo
de software deficiente que no cumplen con los requerimientos del usuario.
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En una página web, una aplicación o cualquier herramienta digital, el diseño de la
interfaz de usuario debe ser tolerante a errores, personalizable, controlable, sensible al
aprendizaje y, lo que es más importante, conformidad con las expectativas del usuario.
Además, el diseño de una interfaz busca la adecuación a la tarea y la autodescripción
(Juan Andrés Corrales, 2019).
Del mismo modo, el desarrollo de la interfaz debe seguir las pautas de calidad gráfica
y consistencia, como el uso de códigos de colores para respaldar las tareas del usuario, el
minimalismo y los estándares.
La complejidad de desarrollo de las aplicaciones web se ha incrementado con los
avances tecnológicos en el campo de la programación, así también han surgido diversos
problemas como los procesos de manejo de grandes volúmenes de información, cambios en las
especificaciones del software, falta de comunicación, y deficiencia en la seguridad, por lo que
es indispensable que cada empresa que trabaje en el campo de desarrollo con una metodología
(Jimmy Rolando Molina Ríos, Mariuxi Paola Zea Ordóñez, María José Contento Segarra,
Fabricio Gustavo García Zerda, 2018, pp 3).
Metodología de desarrollo de software
Una metodología es un conjunto de técnicas, procedimientos y herramientas que
facilitan a los desarrolladores de software a realizar nuevos sistemas de información. La
metodología está compuesta por fases, las cuales puede dividirse en subfases, que dirigirán a
los desarrolladores a la elección de la técnica más adecuada en cada instante del proyecto y en
la planificación, gestión, control y evaluación del mismo.
Las metodologías agiles son técnicas que han sido elaboradas con el fin de establecer
pautas, que ayudan a optimizar la gestión y desarrollo de proyectos de software, dada su
facilidad para adaptarse a diferentes tipos de proyectos, donde se otorga a los equipos la
posibilidad de desarrollar eficientemente respuestas a cambios e imprevistos que se presentan
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a lo largo de la vida del proyecto. Por medio de las metodologías ágiles se busca optimizar la
productividad de los equipos que hacen parte del proyecto, al mismo tiempo que se eleva el
índice de la calidad. (Canós, Letelier, y Penadés, 2003).
Interfaz de usuario (UI)
La interfaz de usuario representa el punto de interacción entre el ser humano y la
computadora. Actualmente, la mayoría de los dispositivos y computadoras utilizan interfaces
de usuario para facilitar esta interacción.
La interfaz de usuario se considera uno de los componentes principales del desarrollo
de sistemas interactivos porque conecta al usuario final con la funcionalidad. Sin un diseño
adecuado, un sistema interactivo poderoso o complejo puede fallar debido a problemas
reflejados en la interfaz de usuario, porque el desarrollo de la interfaz de usuario sigue las
prácticas de ingeniería de software, pero requiere un enfoque diferente.
Experiencia de usuario (UX)
La experiencia de usuario es un conjunto de factores y elementos relacionados con la
interacción del usuario con un determinado entorno o dispositivo que crea una imagen positiva
de este servicio, producto o dispositivo (Fabio Devin, 2016).
La experiencia de usuario representa un cambio emergente del propio concepto de
usabilidad, donde el objetivo no se limita a mejorar el rendimiento del usuario en la interacción
eficacia, eficiencia y facilidad de aprendizaje, sino que se intenta resolver el problema
estratégico de la utilidad del producto y el problema del placer y diversión de su uso (D’
Hertefelt, S. 2000).
La experiencia del usuario es el sentimiento, las emociones, la respuesta emocional, la
apreciación y la satisfacción del usuario con el producto en el proceso de interacción con el
producto y en la interacción con sus proveedores. (Hassan Montero & Martín Fernández, 2005,
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p. 23). La Experiencia del Usuario como la suma de tres niveles: acción, qué hace el usuario;
resultado, qué obtiene el usuario; y emoción, qué siente el usuario (Andrew Dillon, 2001).
Principales necesidades del diseño de la aplicación
Para conservar una buena apreciación de la interfaz gráfica es importante no recargar
la interfaz gráfica con demasiadas opciones y elementos causará confusión y fatiga en el
usuario final.
También es necesario priorizar los elementos que se van a mostrar en la pantalla en
función de los objetivos centrales y refinando el diseño analizando que funciones se utilizará
con mayor frecuencia el usuario y luego tratar de que esas funciones sean intuitivas y
placenteras.
Sin embargo, el tamaño de texto y botones se tienen que mostrar de forma legible para
el usuario final, debe ser limpios y fáciles de leer. Considerar el tamaño de las pantallas. Es por
eso, que el diseñador de interfaz de usuario no se enfoca cómo luce visualmente un sitio web
o una aplicación, sino también en cómo funciona, dónde está ubicado cada uno de los botones
y si encuentra alguna dificultad en la interacción de los usuarios, logrando que entiendan cómo
funciona a primera vista.
Además, la UX es una parte importante de la CX o experiencia del cliente, ya que se
encarga de velar por la correcta interacción de los clientes a través de los canales digitales.
UX diseña productos o servicios con un análisis en profundidad de las necesidades de
los usuarios y cómo resolverlas, no solo desde un punto de vista experto sino también
acompañando al usuario.
Construcción de la metodología RIDVP
La elaboración de esta metodología se tomó del apartado de las metodologías existentes
entre las cuales tenemos la metodología lean ux ya que esta metodología su función radica en
el diseño del pensamiento es decir analiza sistemas y su aporte se basa en la aplicación de
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herramientas de diseño a problemas amplios. La otra metodología aplicada es agile ux se
origina en la creación del software, centrándose en la colaboración del equipo y la eficiencia
entre los equipos autoorganizados y multifuncionales.
Agile ux describe la combinación de la metodología agile de software con los métodos
de ux diseño. Por otro lado, el objetivo de Agile ux es unir a desarrolladores y diseñadores en
el desarrollo ágil de productos.
Esta metodología fue desarrollada para mejorar la interfaz de un producto de diseño.
Parte de Lean ux y Agile ux se basa en los conceptos de colaboración, empatía y un proceso
centrado en hacer las preguntas correctas.
La metodología cuenta con 3 fases planeación, elaboración y ejecución y esta a su vez
tendrá cinco subfases entre ellas tenemos: Requerimientos, Ideación, Diseño, Validación y
Prueba. En la fase de requerimientos se valida el problema, los usuarios finales y los objetivos
del proyecto. Además, se realizan técnicas de exploración para conocer al usuario y las tareas
que realiza, lo cual servirá como entrada para la fase de diseño. En la fase de diseño, se plantea
la solución del problema y se realizan las pruebas con el usuario. En la fase validación se valida
el diseño, se aprende y se planifica la siguiente iteración, en la fase prueba se realizan las
correcciones al sistema.
Metodología RIDVP
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Fase I Planeación
1. Requerimientos: investigación de todos los requisitos del sistema.
Se basa en entender los comportamientos del usuario, sus necesidades mediante
entrevistas con el usuario. Estará compuesto por 30 miembros, y los proyectos a
desarrollarse serán de media complejidad.
2. Ideación: para conocer a los usuarios finales y los objetivos del proyecto.
En esta etapa se basa en plasmar cómo será la aplicación es decir cómo será el
funcionamiento de la interfaz. Para esto se realizará prototipos.
3. Diseño: se diseña la solución del problema y se realizan las pruebas con el usuario.
En esta técnica se utiliza los estándares para el diseño del sistema.
4. Validación: se valida el diseño, se aprende y se planifica la siguiente iteración.
5. Prueba: se procede a realizar la prueba de prototipos para identificar aciertos y
errores.
Fase II Elaboración
1. Requerimiento: en esta fase se trata de recolectar la información y quedarnos con lo
que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes.
2. Ideación: en esta fase se trata de entender las características de los usuarios y las
necesidades para ser refinadas.
3. Diseño: Facilita el trabajo en equipo para tomar decisiones de que funcionalidad y
elementos de interfaz implementan mejor las características que se quieran crear o
modificar.
4. Validación: se trata de reunir todos los elementos de la alineación, la investigación del
usuario con la fase de ideación y simular la experiencia real con la que los usuarios
finales se van a involucrar.
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Esta fase consiste en tomar cada problema uno por uno y dibujar la experiencia del
usuario pieza por pieza, trabajando hacia la gran visión / concepto formulado durante
la fase de ideación y planificado durante la fase de planificación.
5. Prueba: Se pueden realizar pruebas de usuario ayuda a evitar la mala dirección del
diseño obstinado.
Implementando uno o varios de los siguientes métodos, como revisión de expertos,
pruebas y estudios de seguimiento ocular para identificar y tapar huecos de diseño que
podrían afectar la experiencia general.
Fase III Ejecución
Requerimient
o
Ideación
Diseño
Prueba
Validación
- Definir
propósito -
alcance
- Identificar
partes
interesadas
- Análisis de
entorno y diseño
de producto
- Evaluar
plataforma
tecnológica y
dispositivos
- Evaluar tipo de
implementación
- Usabilidad
- Interfaz grafica
- Análisis de
criticidad
- Crear
prototipos
- Definir
arquitectura
-
Modelamient
o orientado a
objetos.
-
Codificación
- Pruebas
unitarias
- Integración
continúa
- Liberación
parcial
- Definición
de casos de
prueba y
manuales y
automatizad
o.
- Ejecución
de pruebas
en
simuladores,
emuladores
y
dispositivos
destinos.
- Pruebas de
aceptación.
- Cambios y
ajustes.
-
Distribución
y marketing.
- Soporte,
configuració
n y atención
al usuario
final.
- Reuniones
constantes
con el
usuario.
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Metodología
La metodología de esta investigación es de tipo analítica, campo y bibliográfica, con el
enfoque cualitativo, mediante estos métodos nos permitirá adquirir información selecta con
relación a las metodologías de desarrollo de aplicaciones. Para la realización de este trabajo se
han designado algunas etapas que se enfocarán en la comparación de las metodologías de
aplicaciones web, que se detallarán de la siguiente manera:
1. La investigación bibliográfica se basó en la búsqueda exhaustiva de trabajos que
traten temas de estudios similares creados en el mismo campo, (en el área de
metodología de desarrollo de aplicaciones). También en empresas y desarrolladores
que están dentro de este ámbito.
2. Especificación y procesamiento de los datos obtenidos mediante la encuesta
planteada.
3. Establecer un análisis comparativo de las distintas metodologías en el desarrollo de
aplicaciones.
4. Analizar los datos obtenidos y realizar la verificación de los mismos.
5. Obtención de los resultados y las conclusiones de la metodología en aplicaciones
web, eligiendo la mejor alternativa.
Resultados
El construir esta metodología enfocada en la interfaz y experiencia de usuario permitirá
mejorar al momento de desarrollar una aplicación web.
La aplicación de esta metodología contribuirá a mejorar la imagen del desarrollo de la
aplicación, ya que promoverá la adopción de buenas prácticas en el desarrollo de aplicaciones,
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páginas web para el área de investigación, la documentación puede ser actualizada y mejorada
ajustándose a las necesidades que se presenten en la fábrica de software posteriormente.
Para realizar el análisis y obtener resultados, se realizaron encuesta con preguntas
preparadas y enfocadas al tema, a los usuarios se les realizo un tipo de preguntas y a los
desarrolladores se les realizaran otras; se realizó de forma simple y a los desarrolladores un
poco más técnicas las preguntas.
Una vez hecha la encuesta, se realizó el análisis e interpretación de los datos adquiridos
para realizar su tabulación y análisis en cuadros estadísticos, para determinar cuál fue el
porcentaje que de los encuestados favorecieron a nuestra encuesta y al tema planteado.
Mediante la utilización de elementos de software computacional se representará la
información en tablas y cuadros estadísticos lo que permite que se pueda obtener resultados
óptimos y veraces para poder realizar un análisis cuidadoso de la información que se obtiene,
y que posteriormente dicha información analizada derive en conclusiones que permitirán
mostrar los resultados, los cuales se obtendrán de manera transparente, clara y precisa.
1. ¿Cree usted que es necesario desarrollar
metodologías ágiles o con las que existen
es suficiente para desarrollar un software
de calidad?
2. ¿Cuándo se crea un software se realizan
las inspecciones o las revisiones en las
reuniones con el equipo?
Si No
5%
20%
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
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3. Mediante las metodologías existentes se
plantea las entregas, cronogramas de revisión
modificable caso de fallos.
4. ¿Usted considera que el grupo de trabajo logra
involucrar al cliente, respondiendo todas sus
inquietudes como las planificaciones, requisitos,
pruebas y consultas?
0%
10%
20%
30%
40%
1 2 3 4 5
0%
12%
15%
37%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
1 2 3 4 5
4%
15%
25%
23%
34%
1
2
3
4
5
En el rango del 1 al 5. Siendo el uno de
menor valor y 5 mayor.
En el rango del 1 al 5. Siendo el uno de
menor valor y 5 mayor.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
5. Se le da prioridad a la satisfacción del
usuario
0%
10%
20%
30%
40%
1 2 3 4 5
0%
14%
17%
37%
33%
1
2
3
4
5
En el rango del 1 al 5. Siendo el uno de
menor valor y 5 mayor.
6. ¿Los proyectos cumplen con los requisitos
de los grupos interesados y enfocándose en su
visión?
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
0%0%
4%
0%
4%
8%
18%18%
26%
21%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
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7. ¿Los clientes quedan satisfecho con los
resultados que ha obtenido con el
proyecto?
0%
10%
20%
30%
40%
1 2 3 4 5
0%
4%
20%
38%
40%
1
2
3
4
5
8. ¿Qué elementos consideras para hacer
que un sitio web o aplicación sea
comprensible para todo tipo de usuario?
38% 38%
28%
10%
5% 5%
Accsebilidad Usabilidad
Utilidad Sencillez
Control de usuario Jerarquía visual
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
9. ¿Cuáles son las necesidades que se
deben tener en cuenta al desarrollar la
aplicación?
10. ¿Cuáles son los errores que
comete el programador al diseñar
una aplicación que los usuarios
tienden a solicitar corregir las
fallas?
37%
14%
37%
28%
15% 15%
40%
Se debe tener en cuenta el tamaño de texto y
botones
No recargar la interfaz
Priorizar los elementos
Considerar el color de la interfaz
Prestar atencion al tamaño de las pantallas
Revisar las características de la herramienta
10. ¿Cuáles son los errores que comete el
programador al diseñar una aplicación que
los usuarios tienden a solicitar corregir las
fallas?
0%
50%
36%
15% 15% 15%
10%
1% 1%
3%
El programador no piensa como el
usuario
La aplicación tiene un uso poco intuitivo
demasiados elementos en la aplicación
Tienden a solicitar a corregir los fallos
Poco contraste
Iconos de baja calidad
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
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Se elaboró una entrevista a las personas expertas en el área de desarrollo de la interfaz
de usuario y experiencia de usuario.
Estas preguntas han sido para comprobar cómo mejorar la experiencia de usuario, y
despejar algunas interrogantes como si la experiencia de usuario e interfaz de usuario es lo
mismo.
También las dificultades que se enfrenta los involucrados en el desarrollo del software
como si las reuniones realizadas son las correctas o necesitan más tiempo, que metodología le
favorece, si el usuario envía a corregir algo en el software.
Lo que se debe tener en cuenta de las necesidades de los usuarios en las aplicaciones
son realizar pruebas, priorizar los elementos, tener en cuenta el tamaño del texto y los botones,
así como el color de la interfaz.
11. ¿Para qué sirve mejorar la experiencia
de usuario en una aplicación?
12. ¿Cuáles son los elementos que debe
tener el diseño y la experiencia de
usuario?
0%
10%
20%
30%
5%
17%
15%
27%
23%
Refinar tu estrategía
Generar confianza
Mejorar la percepción de marca
Mejorar la conversión
Dejar claro tus productos y servicios
0%
10%
20%
30%
14%
5%
15%
7%
19%
27% 27%
Valor Atractivo
Credibilidad Localizabilidad
Utilidad Accesibilidad
Usabilidad
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
Elaborado por: Macías y Loor, 2023
Fuente: Encuesta aplicada a expertos UI/UX.
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Cuando se desarrollar una aplicación hay que considerar satisfaga las necesidades de
los usuarios, realizar entrevistas a los usuarios y tener en cuenta sus objetivos, eliminar los
errores en la aplicación y obtener una mayor ganancia monetaria.
Los errores más comunes que se aprecian por parte del desarrollador de una aplicación
y que los usuarios solicitan a corregir las fallas, Demasiados elementos en la aplicación, La
aplicación tienen un uso poco intuitivo, El programador no piensa como el usuario, poco
contraste.
Los elementos que se deben considerar al desarrollar un sitio web es que sea sencillo,
que tenga jerarquía visual, que tenga utilidad y usabilidad y control de usuario.
Las necesidades que se deben tener en cuenta en el desarrollo seria:
✓ Los usuarios necesitan entender de qué va la aplicación y como tiene que usarla, sin
necesidad de enredar a los mismo.
✓ Usabilidad, y accesibilidad para todo tipo de usuarios.
Al diseñar una aplicación, es importante tener en cuenta las necesidades y expectativas de los
usuarios. Algunos aspectos que se deben considerar son:
✓ Usabilidad: La aplicación debe ser fácil de usar y comprender para los usuarios.
✓ Accesibilidad: La aplicación debe ser accesible para todos los usuarios,
independientemente de sus habilidades o discapacidades.
✓ Seguridad: La aplicación debe ser segura y proteger la privacidad de los usuarios.
✓ Fiabilidad: La aplicación debe ser fiable y funcionar correctamente sin errores o
interrupciones.
✓ Eficiencia: La aplicación debe ser eficiente y permitir que los usuarios realicen tareas
de manera rápida y sencilla.
✓ Estética: La aplicación debe ser atractiva y tener un diseño visual atractivo.
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✓ Contenido: La aplicación debe ofrecer contenido relevante y de calidad para los
usuarios.
✓ Personalización: La aplicación debe permitir a los usuarios personalizarla de acuerdo a
sus preferencias y necesidades.
En resumen, es importante tener en cuenta las necesidades y expectativas de los
usuarios al diseñar una aplicación para garantizar que sea fácil de usar, accesible, segura, fiable,
eficiente, atractiva y ofrezca contenido de calidad.
Al mejorar la experiencia de usuario se va a generar confianza a refinar la estrategia,
mejorar la percepción de la marca, mejorar la conversión y dejar claro los servicios y productos.
Los elementos que se deben tener el diseño y la experiencia de usuarios son el valor de
la aplicación, lo atractiva que sea la interfaz al interactuar, que tenga credibilidad, que sea útil,
su accesibilidad, así como su usabilidad.
Aunque toda metodología desarrollada es fundamental porque todas tiene distintas
visiones y los softwares también son diferente cada metodología se adapta a cualquier proyecto
sea sencillo o complejo es cuestión de adaptarlo.
Conclusiones
Luego de revisar las metodológicas existentes relacionadas con el desarrollo de
software para aplicaciones, en el apartado anterior se identificaron y describieron las
principales características, dificultades y desafíos generales que presenta el diseño web.
Es primordial que los desarrolladores realicen software por medio de metodologías que
permitan guiar su trabajo y acoplar el producto final con aspectos como la funcionalidad,
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seguridad, consistencia y fiabilidad, los cuales permiten que el sistema esté acorde a normas
de calidad y cumpla con el objetivo por el cual fue creado.
Independientemente la metodología que el especialista elija se debe realizar diversas
tareas descritas en los apartados anteriores que garantizan un producto funcional de alto
rendimiento que cumpla con lo establecido previamente por el cliente.
La comparación realizada ha determinado que el método RIDVP brinda un marco
óptimo para el desarrollo de aplicaciones web, ya que facilita el trabajo dentro del equipo de
desarrolladores y acelera los procesos al optimizar sus fases. También está en constante
comunicación con el cliente realizando entrevista que es lo mejor en el diseño de la aplicación
esperando que sea una buena metodología que facilite el desarrollo de los proyectos de
software.
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