Código Científico Revista de Investigación
Vol. 7 – Núm. 1 / Enero - Junio – 2026
Resumen
La salud mental docente se ha convertido en un factor determinante para la calidad educativa,
especialmente en contextos caracterizados por conflictividad escolar y crecientes exigencias
administrativas. Este estudio analiza la respuesta institucional del Ministerio de Educación,
Deporte y Cultura del Ecuador frente al desgaste emocional experimentado por docentes que
atienden estudiantes con conductas conflictivas, con el propósito de evaluar su impacto en el
bienestar psicológico y el desempeño profesional. Se empleó un enfoque mixto con diseño
descriptivo correlacional, aplicando encuestas estandarizadas de estrés laboral y percepción de
apoyo institucional, complementadas con entrevistas semiestructuradas a docentes del sistema
público. Los resultados evidenciaron altos niveles de agotamiento emocional asociados a la
sobrecarga burocrática, limitada asistencia psicosocial y escasos mecanismos de
acompañamiento institucional. Asimismo, se identificó una relación significativa entre baja
percepción de apoyo ministerial y deterioro del clima laboral, disminución de la motivación y
afectación del desempeño pedagógico. Desde una perspectiva comparativa con estudios
previos, estos hallazgos confirman que la debilidad en la gestión institucional incrementa los
riesgos psicosociales docentes. Se concluye que fortalecer las políticas de bienestar y reducir
la burocratización constituyen estrategias esenciales para proteger la salud mental del
profesorado y mejorar la calidad del sistema educativo.
Palabras clave: bienestar docente, desgaste emocional, apoyo institucional, burocracia
educativa, estrés laboral.
Abstract
Teachers’ mental health has become a determining factor in educational quality, particularly in
contexts characterized by school conflict and increasing administrative demands. This study
examines the institutional response of the Ministry of Education, Sports, and Culture of
Ecuador to the emotional exhaustion experienced by teachers working with conflictive
students, aiming to assess its impact on psychological well-being and professional
performance. A mixed-method, descriptive correlational design was employed, including
standardized surveys on occupational stress and perceived institutional support, complemented
by semi-structured interviews with public school teachers. Results revealed high levels of
emotional exhaustion associated with bureaucratic overload, limited psychosocial assistance,
and insufficient institutional support mechanisms. A significant relationship was identified
between low perceived ministerial support and deterioration of the work environment, reduced
motivation, and impaired teaching performance. From a comparative perspective with previous
research, these findings confirm that weak institutional management increases teachers’
psychosocial risks. Strengthening welfare policies and reducing bureaucratic burdens are
essential strategies to protect teachers’ mental health and improve the overall quality of the
educational system.
Keywords: teacher well-being, emotional exhaustion, institutional support, educational
bureaucracy, occupational stress.
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