ISSN: 2806-5697  
Vol. 7 – Núm. E1 / 2026  
Diseño de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo del  
bebedero de agua del instituto Tsa'chila basada en el enfoque de gestión de  
riesgos laborales  
Design of a preventive and corrective maintenance program for the water  
fountain of the Tsa'chila institute based on the occupational risk  
management approach  
Elaboração de um programa de manutenção preventiva e corretiva para o  
bebedouro do Instituto Tsa'chila, baseado na abordagem de gestão de  
riscos ocupacionais  
Domínguez García Mayerlin Gissela1  
Instituto Superior Tecnológico Tsáchila  
Vásquez Ordóñez Rolando Rafael2  
Instituto Superior Tecnológico Tsáchila  
Sánchez Quiroz Leonela Geoconda3  
Instituto Superior Tecnológico Tsáchila  
Como citar:  
Domínguez García M, G., Vásquez Ordóñez R. R. & Sánchez Quiroz L, G. (2025 Diseño de un  
programa de mantenimiento preventivo y correctivo del bebedero de agua del instituto  
Tsa'chila basada en el enfoque de gestión de riesgos laborales. Código Científico Revista de  
Investigación, 7(E1), 2380-2405.  
Recibido: 02/03/2026  
Aceptado:02/03/2026  
Publicado: 31/03/2026  
pág. 2380  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Resumen  
El acceso a agua potable segura dentro de instituciones educativas constituye un factor clave  
para la salud y bienestar de la comunidad estudiantil; sin embargo, la ausencia de programas de  
mantenimiento en los sistemas de abastecimiento puede generar riesgos sanitarios, técnicos y  
laborales. Esta investigación tuvo como objetivo diseñar un programa de mantenimiento  
preventivo y correctivo del bebedero de agua en el Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila,  
basado en el enfoque de gestión de riesgos laborales. Posee un enfoque mixto, de alcance  
descriptivo y propositivo, que integró encuestas aplicadas a una muestra de 136 estudiantes,  
observación directa del estado físico del equipo y evaluación de riesgos mediante la matriz  
GTC 45. Los resultados evidenciaron que el uso del bebedero se realiza principalmente de  
forma ocasional, mientras que la valoración del estado del equipo presenta una tendencia  
predominantemente negativa, con percepciones mayoritarias de condiciones regulares o  
deficientes. Asimismo, se identificó una presencia recurrente de problemas técnicos e  
higiénicos y una percepción significativa de riesgo para la salud entre los usuarios. La  
evaluación de riesgos permitió identificar peligros biológicos, físicos y de seguridad asociados  
principalmente a deficiencias en los procesos de limpieza, deterioro de componentes y ausencia  
de rutinas de mantenimiento sistemático. Ante estos hallazgos, se diseñó un programa integral  
que incorpora procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo con protocolos de  
trabajo seguro. Se concluye que la implementación del programa propuesto contribuye a  
fortalecer la seguridad sanitaria, mejorar la funcionalidad del sistema de abastecimiento de  
agua y promover una cultura institucional de prevención.  
Palabras clave: mantenimiento preventivo, seguridad sanitaria, gestión de riesgos,  
infraestructura educativa, salud ocupacional.  
Abstract  
Access to safe drinking water in educational institutions is a key factor for the health and well-  
being of the student community; however, the absence of maintenance programs in water  
supply systems may generate sanitary, technical, and occupational risks. This research aimed to  
design a preventive and corrective maintenance program for the water fountain at the Instituto  
Superior Tecnológico Tsa’chila, based on an occupational risk management approach. The  
study adopted a mixed-method approach with a descriptive and propositional scope, integrating  
surveys applied to a sample of 136 students, direct observation of the physical condition of the  
equipment, and risk assessment through the GTC 45 matrix. The results showed that the water  
fountain is mainly used occasionally, while the evaluation of its condition reveals a  
predominantly negative trend, with most users perceiving it as being in regular or deficient  
condition. Likewise, a recurrent presence of technical and hygienic problems was identified, as  
well as a significant perception of health risks among users. The risk assessment identified  
biological, physical, and safety hazards mainly associated with deficiencies in cleaning  
processes, deterioration of components, and the absence of systematic maintenance routines.  
Based on these findings, a comprehensive program was designed incorporating preventive and  
corrective maintenance procedures with safe work protocols. It is concluded that the  
implementation of the proposed program contributes to strengthening sanitary safety,  
improving the functionality of the water supply system, and promoting an institutional culture  
of prevention.  
Keywords: preventive maintenance, sanitary safety, risk management, educational  
infrastructure, occupational health.  
pág. 2381  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Resumo  
O acesso à água potável segura em instituições educativas constitui um fator fundamental para  
a saúde e o bem-estar da comunidade estudantil; no entanto, a ausência de programas de  
manutenção nos sistemas de abastecimento de água pode gerar riscos sanitários, técnicos e  
laborais. Esta pesquisa teve como objetivo desenhar um programa de manutenção preventiva e  
corretiva do bebedouro de água no Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila, baseado no  
enfoque de gestão de riscos laborais. O estudo adotou uma abordagem de métodos mistos, de  
alcance descritivo e propositivo, que integrou a aplicação de questionários a uma amostra de  
136 estudantes, observação direta das condições físicas do equipamento e avaliação de riscos  
por meio da matriz GTC 45. Os resultados evidenciaram que o uso do bebedouro ocorre  
principalmente de forma ocasional, enquanto a avaliação do estado do equipamento apresenta  
uma tendência predominantemente negativa, com percepções majoritárias de condições  
regulares ou deficientes. Da mesma forma, foi identificada a presença recorrente de problemas  
técnicos e higiénicos, bem como uma percepção significativa de risco à saúde entre os usuários.  
A avaliação de riscos permitiu identificar perigos biológicos, físicos e de segurança associados  
principalmente a deficiências nos processos de limpeza, deterioração de componentes e  
ausência de rotinas sistemáticas de manutenção. Diante desses achados, foi elaborado um  
programa integral que incorpora procedimentos de manutenção preventiva e corretiva com  
protocolos de trabalho seguro. Conclui-se que a implementação do programa proposto  
contribui para fortalecer a segurança sanitária, melhorar a funcionalidade do sistema de  
abastecimento de água e promover uma cultura institucional de prevenção.  
Palavras-chave: manutenção preventiva, segurança sanitária, gestão de riscos, infraestrutura  
educacional, saúde ocupacional.  
Introducción  
La disponibilidad de agua potable segura en los entornos educativos constituye un  
componente esencial para garantizar condiciones adecuadas de salud, bienestar y rendimiento  
académico dentro de las comunidades escolares. Diversas investigaciones han destacado que el  
acceso permanente a fuentes de hidratación confiables contribuye a mantener funciones  
fisiológicas fundamentales del organismo, entre ellas la regulación térmica, el transporte de  
nutrientes y la eliminación de desechos metabólicos, procesos que dependen directamente del  
equilibrio hídrico del cuerpo humano (Iglesias Rosado et al., 2011). En los espacios educativos,  
los bebederos de agua se consolidan como infraestructuras clave para satisfacer estas  
necesidades cotidianas de hidratación; sin embargo, su funcionamiento adecuado depende de  
condiciones técnicas y sanitarias que garanticen la calidad del agua y la seguridad de los  
pág. 2382  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
usuarios. En este sentido, la gestión eficiente del mantenimiento de estos sistemas se vincula  
estrechamente con la salud pública y con la responsabilidad institucional de ofrecer entornos  
educativos seguros.  
En el contexto contemporáneo, el mantenimiento de infraestructura escolar ha  
adquirido una relevancia creciente dentro de las estrategias de gestión institucional orientadas a  
la prevención de riesgos. Las instituciones educativas concentran diariamente a grandes  
poblaciones estudiantiles que utilizan instalaciones comunes, entre ellas sistemas de suministro  
de agua potable. Cuando estos sistemas no cuentan con mecanismos adecuados de supervisión  
técnica o mantenimiento sistemático, pueden convertirse en focos potenciales de  
contaminación o fallas estructurales que comprometan la salud de la comunidad educativa.  
Estudios recientes han señalado que la ausencia de programas formales de mantenimiento  
incrementa la probabilidad de deterioro de equipos, interrupciones del servicio y aparición de  
riesgos sanitarios asociados al consumo de agua en condiciones inadecuadas (Ayala, 2024). Por  
ello, el mantenimiento no puede entenderse únicamente como una actividad operativa, sino  
como una estrategia preventiva orientada a proteger la seguridad de los usuarios.  
A nivel internacional, la literatura especializada ha destacado que los sistemas de  
abastecimiento de agua en instituciones educativas requieren protocolos claros de inspección,  
monitoreo y mantenimiento para asegurar la calidad del servicio. Investigaciones sobre  
infraestructura sanitaria escolar han demostrado que la planificación del mantenimiento  
constituye un factor determinante para garantizar el funcionamiento continuo de los sistemas  
hidráulicos y reducir riesgos asociados a su uso (Montenegro Iturra et al., 2024). En este marco,  
los bebederos de agua representan un punto crítico dentro de los sistemas de provisión hídrica,  
debido a su uso frecuente por parte de estudiantes y personal docente. La exposición continua a  
equipos que presentan deficiencias técnicas o higiénicas puede favorecer la proliferación de  
agentes contaminantes y afectar la percepción de seguridad del servicio, lo que evidencia la  
pág. 2383  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
necesidad de adoptar enfoques preventivos que integren criterios de salud, mantenimiento y  
gestión de riesgos.  
En América Latina, las políticas educativas y de infraestructura escolar han comenzado  
a incorporar progresivamente el enfoque de gestión de riesgos como parte de la planificación  
institucional. En el caso ecuatoriano, los lineamientos para el mantenimiento de instalaciones  
educativas promueven la implementación de procedimientos de control técnico y acciones  
preventivas orientadas a garantizar condiciones seguras de uso en la infraestructura escolar  
(Ministerio de Educación del Ecuador, 2013). Estas directrices reconocen que la adecuada  
conservación de los sistemas de agua potable es indispensable para proteger la salud de la  
población estudiantil y prevenir situaciones que puedan comprometer la seguridad sanitaria. No  
obstante, en muchos contextos institucionales estas disposiciones no se traducen en programas  
de mantenimiento sistemáticos, lo que genera brechas entre la normativa existente y las  
prácticas reales de gestión.  
Desde una perspectiva conceptual, el mantenimiento preventivo ha sido ampliamente  
reconocido como una estrategia fundamental para asegurar la confiabilidad y disponibilidad  
operativa de los equipos. Este enfoque se basa en la realización planificada de inspecciones,  
limpiezas y ajustes técnicos con el objetivo de anticipar fallas y evitar interrupciones en el  
funcionamiento de los sistemas (Ministerio de Educación del Ecuador, 2013). A diferencia del  
mantenimiento correctivo, que se ejecuta después de la aparición de una falla, el mantenimiento  
preventivo permite reducir costos operativos, prolongar la vida útil de los equipos y disminuir  
riesgos asociados al deterioro de la infraestructura. En el caso de los bebederos de agua, estas  
acciones adquieren especial importancia debido a su relación directa con la calidad del agua  
consumida por los usuarios.  
Paralelamente, la incorporación del enfoque de gestión de riesgos laborales ha  
fortalecido el análisis preventivo en los procesos de mantenimiento institucional. La gestión de  
pág. 2384  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
riesgos implica identificar peligros, evaluar la probabilidad de ocurrencia de eventos adversos y  
establecer medidas de control que reduzcan la exposición a situaciones peligrosas (Gross,  
2017). En el ámbito del mantenimiento técnico, este enfoque permite anticipar incidentes  
derivados de fallas estructurales, problemas eléctricos o condiciones sanitarias deficientes. Solá  
(2013) sostiene que la integración sistemática de la gestión de riesgos en las actividades de  
mantenimiento contribuye a reducir significativamente la ocurrencia de accidentes laborales y a  
mejorar la seguridad de los entornos institucionales. En consecuencia, el mantenimiento deja de  
ser una actividad reactiva para convertirse en una práctica preventiva orientada a la protección  
integral de las personas.  
A pesar de estos avances conceptuales y normativos, la literatura evidencia que el  
mantenimiento de sistemas de agua en instituciones educativas continúa siendo un campo  
insuficientemente explorado dentro de la investigación aplicada. La mayoría de los estudios  
sobre gestión de riesgos laborales se han concentrado en sectores industriales o productivos,  
mientras que el análisis de infraestructuras sanitarias escolares ha recibido menor atención  
académica. Wagner (2025) plantea que la gestión de activos basada en evaluación de riesgos  
permite priorizar intervenciones técnicas y optimizar recursos institucionales, aunque su  
aplicación en entornos educativos aún presenta un desarrollo incipiente. Esta limitada  
producción científica revela la necesidad de ampliar las investigaciones que integren  
mantenimiento técnico, salud pública y gestión preventiva dentro de los sistemas escolares.  
Asimismo, los estudios relacionados con tecnologías de tratamiento de agua han  
evidenciado que los bebederos equipados con sistemas de filtración y desinfección pueden  
mejorar significativamente la calidad del agua destinada al consumo humano. Bonilla Acurio  
(2017) demostró que la incorporación de mecanismos de filtración adecuados permite eliminar  
contaminantes físicos, químicos y microbiológicos, garantizando el cumplimiento de  
estándares sanitarios para el consumo humano. Sin embargo, la eficacia de estos sistemas  
pág. 2385  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
depende directamente de la existencia de procesos sistemáticos de mantenimiento y supervisión  
técnica. Cuando estos procedimientos no se ejecutan de manera periódica, los mismos  
dispositivos diseñados para mejorar la calidad del agua pueden convertirse en fuentes de  
contaminación.  
En este escenario, la problemática del mantenimiento de bebederos de agua en  
instituciones educativas adquiere una dimensión relevante tanto desde el punto de vista  
sanitario como desde la perspectiva de la seguridad institucional. La ausencia de programas  
estructurados de mantenimiento puede generar deficiencias técnicas, deterioro progresivo de  
los equipos y percepción de riesgo entre los usuarios, afectando la confianza en el sistema de  
abastecimiento de agua. Estas condiciones evidencian la necesidad de diseñar estrategias que  
integren mantenimiento preventivo, control sanitario y gestión de riesgos laborales dentro de un  
enfoque institucional articulado. La identificación de estas brechas plantea interrogantes  
relevantes sobre la forma en que las instituciones educativas gestionan sus sistemas de  
hidratación y sobre el impacto que estas prácticas pueden tener en la salud de la comunidad  
educativa.  
A partir de estas consideraciones, surge como objetivo general de esta investigación:  
Diseñar un programa de mantenimiento preventivo y correctivo del bebedero de agua en el  
Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila, basado en el enfoque de gestión de riesgos laborales.  
De manera análoga, como objetivos específicos: 1) Diagnosticar el estado actual del bebedero  
de agua del Instituto Tsa’chila, identificando las condiciones técnicas higiénicas y de riesgo  
biológico, asociados al uso y mantenimiento inadecuado de los equipos; 2) Evaluar los riesgos  
laborales asociados al uso y mantenimiento del bebedero de agua aplicando metodología de  
identificación y valoración de riesgos matriz GTC 45; 3) Diseñar un programa integral de  
capacitación dirigido a la comunidad educativa del Instituto Tsa’chila, orientado al uso  
adecuado de los bebederos de agua y a la correcta hidratación.  
pág. 2386  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Metodología  
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, al integrar métodos  
cuantitativos y cualitativos. El componente cuantitativo se sustentó en la aplicación de  
encuestas a los estudiantes del Instituto Tsa’chila y en el análisis estadístico de los resultados  
obtenidos. Por su parte, el componente cualitativo se basó en la observación directa del estado  
físico del bebedero de agua, así como en el análisis técnico de las condiciones de  
mantenimiento y de los riesgos laborales asociados a su uso. Este enfoque permitió comprender  
de manera integral la situación actual del bebedero y sustentar el diseño del programa de  
mantenimiento preventivo y correctivo.  
Desde la perspectiva cuantitativa, se realizó el levantamiento y análisis de datos  
correspondientes a un único bebedero de agua, considerando la frecuencia de fallas asociadas al  
mantenimiento correctivo, la medición de la calidad del agua y la evaluación numérica de los  
riesgos laborales mediante la aplicación de matrices de valoración. Estos datos permitieron  
identificar y priorizar los riesgos presentes, así como sustentar técnicamente las acciones  
preventivas y correctivas propuestas.  
Por otro lado, el enfoque cualitativo facilitó la descripción y análisis de los  
procedimientos actuales de mantenimiento, la identificación de peligros y condiciones  
inseguras desde la percepción del personal de mantenimiento y de los usuarios, así como el  
diseño de los Procedimientos de Trabajo Seguro (PTS). Este componente permitió comprender  
la dinámica real de las actividades de mantenimiento y fortalecer la prevención de riesgos desde  
una visión operativa y contextual.  
De acuerdo con Hernández-Sampieri et al. (2020), el enfoque mixto posibilita una  
comprensión más completa del fenómeno al combinar la medición objetiva con la  
interpretación contextual. En este sentido, el enfoque adoptado resulta pertinente, ya que  
pág. 2387  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
sustenta el diseño de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo basado en la  
gestión de riesgos laborales, el cual se constituye en una herramienta de aplicación inmediata  
para la dirección del Instituto Tsa’chila y el personal encargado del mantenimiento.  
Asimismo, el alcance de la presente investigación fue de carácter descriptivo y  
propositivo, en concordancia con los objetivos planteados y la naturaleza aplicada del estudio.  
Según Arias-Gonzales (2021), este tipo de alcance permite, en una primera etapa, caracterizar  
la realidad del objeto de estudio y, posteriormente, formular propuestas técnicas orientadas a su  
mejora.  
El universo de estudio estuvo constituido por el único bebedero de agua instalado y en  
funcionamiento dentro de las instalaciones del Instituto Tsa’chila. Al tratarse de un universo  
finito y completamente accesible, fue posible realizar un análisis detallado y directo del objeto  
de estudio, tal como lo establece Condori-Ojeda (2020), quien señala que el universo  
comprende la totalidad de elementos que poseen las características del fenómeno investigado.  
Por otra parte, la unidad de análisis estuvo representada por el bebedero de agua  
considerado de manera individual, así como por las tareas de mantenimiento asociadas a su  
operación, tales como limpieza, desinfección y reparación. En este sentido, los casos analizados  
incluyeron la condición física del equipo, la calidad microbiológica y fisicoquímica del agua  
suministrada, y los riesgos laborales vinculados a su uso, manipulación y mantenimiento.  
Adicionalmente, para el componente cuantitativo de la investigación, se consideró  
como población de estudio a los usuarios directos del bebedero, conformada por estudiantes del  
Instituto Tsáchila que hacen uso habitual de este servicio. De esta población, se seleccionó una  
muestra de 136 estudiantes, quienes participaron en la aplicación de encuestas.  
Finalmente, en relación con la muestra técnica del equipo, debido a que el Instituto  
Tsáchila cuenta con un solo bebedero de agua en funcionamiento, se aplicó un muestreo censal,  
donde la muestra correspondió al 100 % del universo. Esta decisión metodológica permitió  
pág. 2388  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
realizar una evaluación integral del equipo y facilitó el diseño de un Programa de  
Mantenimiento Preventivo y Correctivo ajustado a las condiciones reales de la institución,  
garantizando su aplicabilidad inmediata y una adecuada gestión de los riesgos laborales  
identificados.  
Como técnicas de recogida de datos, se emplearon a la encuesta y a la observación, que  
a través de un cuestionario de preguntas estructuradas y una guía de observación,  
respectivamente, hicieron posible el diagnóstico y evaluación de los riesgos laborales asociados  
al uso y mantenimiento del bebedero de agua, lo que permitió generar una propuesta sólida,  
adaptada a las necesidades reales y riesgos potenciales detectados en la comunidad educativa.  
Finalmente, como técnica de análisis de datos, se empleó a la estadística descriptiva  
para reducir la cantidad de datos de las encuestas en tablas porcentuales que generan el  
diagnóstico sobre la problemática. Asimismo, se empleó el análisis de contenido para la  
valoración conceptual de las variables implícitas en la investigación.  
Resultados  
Primer resultado: diagnóstico del estado actual del bebedero.  
El presente apartado tiene como propósito presentar y analizar los resultados obtenidos  
mediante la aplicación del instrumento de recolección de datos, los cuales constituyen la base  
para el diseño de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo del bebedero de agua  
del Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila, desde el enfoque de gestión de riesgos laborales.  
La interpretación de los hallazgos permite identificar las condiciones actuales de  
funcionamiento e higiene del bebedero, así como las principales debilidades en los procesos de  
mantenimiento, aportando información clave para fortalecer la seguridad y salud de la  
comunidad educativa.  
pág. 2389  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Tabla 1.  
Pregunta 1. ¿Con qué frecuencia utiliza el bebedero de agua dentro del Instituto?  
Ítem  
Categoría  
Varias veces al día  
Una vez al día  
Ocasionalmente  
Nunca  
Frecuencia  
Porcentaje  
16,9%  
23  
16  
54  
16  
136  
11,8%  
39,7%  
11,8%  
1
Total  
80.2  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
Los resultados de la tabla 1, evidencian que el 39,7% de los encuestados manifestó  
utilizar el bebedero ocasionalmente, constituyéndose esta categoría como la tendencia  
dominante. Asimismo, el 16,9% indicó que los utiliza varias veces al día, lo que refleja un  
grupo significativo de estudiantes que depende de este servicio de forma frecuente. Por otro  
lado, el 11,8% señaló utilizar el bebedero una vez al día, mientras que un 11,8% manifestó no  
utilizarlos nunca, representando las categorías secundarias. Estos resultados permiten  
interpretar que, si bien existe un uso moderado y ocasional del bebedero por parte de la mayoría  
de los estudiantes, también se evidencia un grupo que hace uso frecuente del servicio, lo que  
resalta la importancia de garantizar su adecuado funcionamiento e higiene. A su vez, la  
presencia de estudiantes que no los utilizan podría estar asociada a percepciones de riesgo,  
deficiencias en el mantenimiento o falta de confianza en la calidad del agua.  
Tabla 2.  
Pregunta 2. ¿Cómo considera el estado actual del bebedero de agua?  
Ítem  
Categoría  
Muy Bueno  
Bueno  
Regular  
Malo  
Frecuencia  
Porcentaje  
3,7%  
5
16  
55  
60  
136  
11,8%  
40,4%  
44,1%  
100  
2
Total  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
En la tabla 2, los resultados muestran que la categoría con mayor porcentaje  
corresponde a “Malo”, con un 44,1%, seguida de “Regular” con un 40,4%, lo que evidencia una  
tendencia dominante negativa en la valoración del estado del bebedero. En contraste, el 11,8%  
pág. 2390  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
de los encuestados considera que el estado es “Bueno”, mientras que únicamente el 3,7% lo  
califica como “Muy bueno”, constituyéndose estas como categorías secundarias. La  
interpretación de estos resultados permite concluir que la mayoría de los estudiantes percibe  
deficiencias significativas en las condiciones físicas y operativas del bebedero, lo que puede  
incidir en una menor confianza y uso del servicio. La baja valoración positiva refleja posibles  
falencias en el mantenimiento preventivo y correctivo, así como riesgos asociados a la higiene  
y funcionalidad de los equipos.  
Tabla 3.  
Pregunta 3. ¿Ha identificado problemas técnicos en el bebedero (fugas, baja presión, llaves  
dañadas)?  
Ítem  
Categoría  
Sí, frecuentemente  
Sí, ocasionalmente  
No, nunca  
Frecuencia  
Porcentaje  
39,0%  
39,7%  
8,1%  
53  
54  
11  
3
No estoy seguro  
18  
136  
13,2%  
100  
Total  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
En la tabla 3, los resultados evidencian que el 39,7% de los encuestados manifestó haber  
identificado estos problemas ocasionalmente, mientras que un 39,0% indicó que los ha  
observado frecuentemente, constituyéndose ambas categorías como la tendencia dominante, al  
concentrar la mayor proporción de respuestas. Por otro lado, el 13,2% señaló no estar seguro, y  
únicamente el 8,1% afirmó no haber identificado nunca problemas técnicos, representando las  
categorías secundarias. La interpretación de estos resultados permite concluir que una amplia  
mayoría de los estudiantes ha percibido la presencia de fallas técnicas en el bebedero, ya sea de  
manera frecuente u ocasional, lo que evidencia deficiencias en el mantenimiento y control de  
estos equipos. La identificación recurrente de problemas técnicos incrementa el riesgo de  
deterioro del servicio y posibles afectaciones a la salud y seguridad de los usuarios.  
pág. 2391  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Tabla 4.  
Pregunta 4. ¿Ha percibido problemas higiénicos en el bebedero (suciedad, sarro, mal olor  
o sabor del agua)?  
Ítem  
Categoría  
Sí, de manera constante  
Sí, ocasionalmente  
No, nunca  
Frecuencia  
Porcentaje  
35,3%  
25,7%  
16,2%  
22,8%  
100  
48  
35  
22  
31  
136  
4
No estoy seguro  
Total  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
Los resultados de la tabla 4, muestran que un 35,3% de los encuestados manifestó haber  
percibido estos problemas de manera constante, mientras que un 25,7% también indicó su  
presencia, evidenciando una tendencia dominante que supera la mitad de las respuestas. Por  
otro lado, el 22,8% señaló no estar seguro respecto a la existencia de problemas higiénicos, y el  
16,2% afirmó no haberlos percibido nunca, constituyéndose estas como categorías secundarias.  
La interpretación de los resultados permite evidenciar que una proporción significativa de  
estudiantes percibe deficiencias higiénicas en el bebedero, lo cual representa un factor de riesgo  
potencial para la salud y la seguridad de los usuarios. La incertidumbre manifestada por parte de  
algunos encuestados también sugiere falta de control o de información visible sobre los  
procesos de limpieza y mantenimiento. En este contexto, los hallazgos refuerzan la importancia  
de implementar un programa de mantenimiento preventivo y correctivo, que contemple  
acciones periódicas de limpieza, control sanitario y supervisión, orientadas a reducir riesgos y  
garantizar un suministro de agua potable seguro dentro de la institución.  
Tabla 5.  
Pregunta 5. ¿Considera que el uso del bebedero representa algún riesgo para la salud?  
Ítem  
Categoría  
Sí, alto riesgo  
Sí, riesgo moderado  
Bajo Riesgo  
Frecuencia  
Porcentaje  
27,2%  
44,1%  
17,6%  
11,0%  
99.9  
37  
60  
24  
15  
136  
5
Ningún Riesgo  
Total  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
pág. 2392  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Los resultados evidencian en la tabla 5, que la tendencia dominante corresponde a la  
categoría “Sí, riesgo moderado”, con un 44,1%, seguida de “Sí, alto riesgo” con un 27,2%, lo  
que refleja que una proporción mayoritaria de los encuestados percibe la existencia de riesgos  
asociados al uso del bebedero. Por otro lado, el 17,6% considera que existe un bajo riesgo,  
mientras que únicamente el 11,0% manifiesta que no existe ningún riesgo, constituyéndose  
estas como categorías secundarias. La interpretación de estos resultados permite concluir que la  
percepción de riesgo para la salud es significativa entre los estudiantes, lo cual puede estar  
relacionada con las deficiencias técnicas e higiénicas previamente identificadas. La presencia  
de una valoración mayoritaria de riesgo moderado y alto evidencia la necesidad de adoptar  
medidas preventivas y correctivas que reduzcan posibles afectaciones a la salud.  
Tabla 6.  
Pregunta 6. ¿Conoce si existe actualmente un programa de mantenimiento preventivo para el  
bebedero?  
Ítem  
Categoría  
Frecuencia  
Porcentaje  
7,4%  
Sí, y se aplica regularmente  
Sí, pero se aplica de forma irregular  
No tengo conocimiento  
10  
25  
101  
136  
6
18,4%  
74,3%  
100.1  
Total  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
Los resultados muestran en la tabla 6, que la tendencia dominante corresponde a la  
categoría “No tengo conocimiento”, con un 74,3%, lo que evidencia un alto nivel de  
desconocimiento por parte de la comunidad estudiantil respecto a la existencia de acciones  
formales de mantenimiento. Por otro lado, el 18,4% señaló que sí existe, pero que se aplica de  
forma irregular, mientras que únicamente el 7,4% manifestó que sí existe y se aplica  
regularmente, constituyéndose estas como categorías secundarias. El elevado porcentaje de  
desconocimiento sugiere ausencia de planificación, comunicación o control sistemático de las  
actividades preventivas, lo cual incrementa la probabilidad de fallas técnicas, problemas  
higiénicos y riesgos para la salud.  
pág. 2393  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Tabla 7.  
Pregunta 7. ¿Qué tipo de mantenimiento considera más necesario para el bebedero?  
Ítem  
Categoría  
Preventivo (limpieza, inspección  
periódica)  
Frecuencia  
Porcentaje  
48  
35,3%  
7
Correctivo (reparación de daños)  
Ambos son igualmente necesarios  
Ninguno  
18  
64  
6
13,2%  
47,1%  
4,4%  
100  
Total  
136  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
Los resultados evidencian en la tabla 7, que la tendencia dominante corresponde a la  
categoría “Ambos son igualmente necesarios”, con un 47,1%, lo que refleja una percepción  
clara sobre la importancia de integrar acciones preventivas y correctivas de manera  
complementaria. Asimismo, el 35,3% de los encuestados considera más necesario el  
mantenimiento preventivo, enfocado en la limpieza e inspección periódica. La interpretación de  
los resultados permite evidenciar que la mayoría de los estudiantes reconoce la necesidad de  
una gestión integral del mantenimiento de los bebederos, combinando acciones preventivas y  
correctivas para garantizar su adecuado funcionamiento y condiciones higiénicas. La  
preferencia por un enfoque integral refuerza la pertinencia del diseño de un programa de  
mantenimiento estructurado, que permita anticipar fallas, corregir oportunamente los daños y  
reducir los riesgos laborales y sanitarios.  
Tabla 8.  
Pregunta 8. ¿Qué tan importante considera la capacitación sobre el uso adecuado del  
bebedero y la hidratación?  
Ítem  
Categoría  
Muy Importante  
Importante  
Poco Importante  
Nada Importante  
Frecuencia  
Porcentaje  
55,9%  
33,8%  
7,4%  
76  
46  
10  
4
8
2,9%  
Total  
136  
100  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
Los resultados de la tabla 8, evidencian que la tendencia dominante corresponde a la  
categoría “Muy importante”, con un 55,9%, seguida de “Importante” con un 33,8%, lo que  
pág. 2394  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
refleja que una amplia mayoría de los encuestados reconoce la relevancia de la capacitación en  
este ámbito. Por otro lado, el 7,4% considera que es poco importante, mientras que solo el 2,9%  
la califica como nada importante, constituyéndose estas como categorías secundarias. Este  
reconocimiento sugiere que las acciones formativas pueden contribuir significativamente a  
reducir prácticas inadecuadas, prevenir riesgos sanitarios y fortalecer la cultura de prevención  
dentro de la institución.  
Tabla 9.  
Pregunta 9 ¿Estaría dispuesto a participar en talleres o charlas sobre el buen uso de los  
bebederos y la hidratación?  
Ítem  
Categoría  
Sí, con total disposición  
Sí, si son breves y prácticos  
No estoy seguro  
Frecuencia  
Porcentaje  
17,6%  
39,0%  
25,0%  
18,4%  
100  
24  
53  
34  
25  
136  
9
No participaría  
Total  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
Los resultados evidencian en la tabla 9, que la tendencia dominante corresponde a la  
categoría “Sí, si son breves y prácticos”, con un 39,0%, lo que refleja una clara preferencia por  
actividades formativas concisas y orientadas a la práctica. De igual manera, el 17,6% manifestó  
estar totalmente dispuesto a participar. En contraste, el 25,0% indicó no estar seguro, mientras  
que el 18,4% señaló que no participaría, constituyéndose estas como categorías secundarias. La  
presencia de un grupo indeciso y otro renuente a participar resalta la importancia de diseñar  
estrategias de sensibilización atractivas, dinámicas y contextualizadas.  
Tabla 10.  
Pregunta 10. ¿Cree que la implementación de un programa de mantenimiento preventivo y  
correctivo mejoraría la seguridad y salud en el Instituto?  
Ítem  
Categoría  
Sí, de manera significativa  
Sí, en cierta medida  
No tendría impacto  
No estoy seguro  
Frecuencia  
Porcentaje  
50,7%  
36,0%  
8,1%  
69  
49  
11  
7
10  
5,1%  
Total  
136  
99.9  
Nota. Datos tomados de encuestas aplicada a estudiantes de ISTT (2025).  
pág. 2395  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Los resultados de la tabla 10, evidencian que la tendencia dominante corresponde a la  
categoría “Sí, de manera significativa”, con un 50,7%, seguida de “Sí, en cierta medida” con un  
36,0%, lo que refleja que una amplia mayoría de los encuestados percibe un impacto positivo de  
dicha implementación. Por otro lado, el 8,1% considera que no tendría impacto, mientras que el  
5,1% manifestó no estar seguro, constituyéndose estas como categorías secundarias. La alta  
valoración positiva refuerza la pertinencia de la propuesta de investigación, al evidenciar que la  
comunidad estudiantil reconoce la necesidad de acciones sistemáticas orientadas a la  
prevención de riesgos.  
Segundo resultado: evaluación de riesgos laborales – matriz GTC 45.  
Con el propósito de evaluar los riesgos laborales asociados al uso y mantenimiento del  
bebedero de agua del Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila, se aplicó la metodología de  
identificación de peligros y evaluación de riesgos basada en la Guía Técnica Colombiana GTC  
45. Este procedimiento permitió reconocer de manera sistemática los peligros presentes en las  
actividades asociadas al consumo de agua, mantenimiento del equipo e infraestructura  
relacionada, así como estimar el nivel de riesgo derivado de cada situación identificada. La  
aplicación de esta metodología constituye una herramienta fundamental dentro de los sistemas  
de gestión de seguridad y salud en el trabajo, ya que permite priorizar acciones preventivas  
mediante la valoración de la probabilidad de ocurrencia de eventos adversos y la severidad de  
sus consecuencias.  
El análisis consideró diversas actividades vinculadas al funcionamiento del bebedero,  
tales como el consumo de agua por parte de los estudiantes, las tareas de mantenimiento del  
equipo, las condiciones de infraestructura asociadas y los posibles factores de contaminación  
del sistema hidráulico. A partir de esta evaluación se identificaron riesgos de naturaleza  
biológica, física y de seguridad, los cuales pueden generar afectaciones tanto a los usuarios  
como al personal encargado del mantenimiento. Asimismo, el proceso permitió determinar los  
pág. 2396  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
controles existentes y proponer medidas de intervención orientadas a la reducción de los niveles  
de riesgo detectados (ver figura 1).  
Figura 1.  
Matriz de riesgos basada en la GTC 45  
Nota. Elaboración propia.  
El análisis de la matriz de identificación de peligros de la figura 1, evidencia que el  
sistema de bebederos presenta diversos factores de riesgo asociados principalmente a  
condiciones higiénicas, fallas estructurales del equipo y deficiencias en los procesos de  
mantenimiento. Entre los peligros identificados se destacan la posible proliferación de  
microorganismos debido a deficiencias en los procesos de limpieza y desinfección, la presencia  
de elementos deteriorados en el bebedero que pueden ocasionar cortes o lesiones, el contacto  
con agua contaminada durante las labores de mantenimiento y la acumulación de agua en el  
suelo que puede generar caídas y golpes entre los usuarios. Estas condiciones revelan que los  
riesgos sanitarios y de seguridad se encuentran estrechamente vinculados a la ausencia de  
rutinas sistemáticas de mantenimiento preventivo.  
pág. 2397  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
En términos de valoración del riesgo, varios de los peligros identificados alcanzan  
niveles clasificados como altos y muy altos, lo que implica la necesidad de adoptar medidas de  
control inmediatas para evitar incidentes que afecten la salud y seguridad de la comunidad  
educativa. Los riesgos de mayor criticidad se relacionan con la contaminación microbiológica  
del agua, la cual puede ocasionar enfermedades gastrointestinales, infecciones cutáneas o  
afecciones más graves si no se controlan adecuadamente los procesos de filtración, limpieza y  
desinfección del sistema. Asimismo, la presencia de fugas en tuberías y conexiones defectuosas  
representa un riesgo operativo que puede derivar en interrupciones del servicio o deterioro  
progresivo de la infraestructura.  
Otro aspecto relevante identificado en la matriz es la existencia de riesgos eléctricos  
asociados a instalaciones en mal estado o cables expuestos en áreas húmedas, lo cual  
incrementa la probabilidad de electrocuciones o daños al sistema eléctrico. Del mismo modo, se  
evidenciaron condiciones de humedad y acumulación de residuos que favorecen la  
proliferación de moho y microorganismos, generando posibles reacciones alérgicas o  
problemas dermatológicos entre los usuarios. Estos hallazgos reflejan la necesidad de fortalecer  
los controles de ingeniería, administrativos y sanitarios dentro de la institución.  
En relación con las medidas de intervención propuestas, la matriz establece diversas  
acciones orientadas a la eliminación o reducción de los riesgos identificados. Entre estas se  
incluyen la sustitución de componentes defectuosos del bebedero, la implementación de  
sistemas adecuados de drenaje, la instalación de filtros y dispositivos de desinfección, el  
establecimiento de programas periódicos de limpieza y mantenimiento, así como la  
señalización preventiva en áreas de riesgo. De igual manera, se plantea la capacitación del  
personal responsable del mantenimiento y la adopción de procedimientos de trabajo seguro  
durante las intervenciones técnicas.  
pág. 2398  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Los resultados obtenidos evidencian que la gestión del mantenimiento del bebedero  
constituye un elemento clave para garantizar la seguridad sanitaria y operativa dentro del  
entorno educativo. La identificación sistemática de los peligros permitió reconocer las  
principales debilidades existentes en la infraestructura y en los procesos de control, lo que  
respalda la necesidad de implementar un programa estructurado de mantenimiento preventivo y  
correctivo basado en el enfoque de gestión de riesgos laborales. Este tipo de intervención no  
solo contribuye a mejorar la funcionalidad del sistema de abastecimiento de agua, sino que  
también fortalece la cultura institucional de prevención y protección de la salud en la  
comunidad educativa.  
Tercer resultado: diseño del programa integral de capacitación para el uso adecuado  
de los bebederos y la hidratación.  
Con el propósito de fortalecer las prácticas de prevención y promover el uso responsable  
de los bebederos de agua dentro del Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila, se diseñó un  
programa integral de capacitación dirigido a la comunidad educativa. Esta propuesta formativa  
se estructuró a partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico institucional, los cuales  
evidenciaron deficiencias en el conocimiento de los protocolos de mantenimiento, así como  
percepciones de riesgo relacionadas con la higiene y el funcionamiento del sistema de  
abastecimiento de agua. En este sentido, la capacitación se planteó como una estrategia  
preventiva orientada a mejorar las prácticas de uso, reducir riesgos sanitarios y promover  
hábitos adecuados de hidratación entre estudiantes, docentes y personal administrativo.  
El programa fue concebido desde un enfoque educativo-preventivo, integrando  
contenidos relacionados con la importancia del consumo de agua para la salud, el uso correcto  
de los bebederos y las medidas de higiene necesarias para evitar la contaminación del sistema.  
Asimismo, se incluyeron aspectos vinculados a la identificación temprana de fallas o anomalías  
en los equipos, con el fin de fomentar la participación activa de la comunidad educativa en la  
pág. 2399  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
conservación de la infraestructura. De esta manera, la capacitación no se limita a la transmisión  
de información, sino que busca desarrollar una cultura de corresponsabilidad en el cuidado de  
los recursos institucionales.  
La propuesta formativa se organizó en sesiones educativas que combinan estrategias de  
sensibilización, demostraciones prácticas y espacios de participación. Durante las actividades  
de capacitación se abordaron temas relacionados con los beneficios fisiológicos de la  
hidratación adecuada, la importancia del mantenimiento preventivo de los sistemas de agua  
potable y las prácticas higiénicas que deben adoptarse al utilizar los bebederos. También se  
promovió el reconocimiento de conductas que pueden generar riesgos sanitarios, como el  
contacto directo con las boquillas del bebedero, la manipulación inadecuada de las llaves o la  
acumulación de residuos alrededor del equipo.  
Otro componente relevante del programa corresponde a la capacitación del personal  
encargado del mantenimiento y limpieza de los bebederos. En este caso, las actividades  
formativas se orientaron al fortalecimiento de conocimientos sobre procedimientos de limpieza  
y desinfección, manejo seguro de herramientas, identificación de riesgos laborales y aplicación  
de protocolos de mantenimiento preventivo. La inclusión de este componente técnico permite  
garantizar que las acciones de mantenimiento se desarrollen bajo criterios de seguridad y  
eficiencia, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio de abastecimiento de agua.  
Desde una perspectiva pedagógica, el programa de capacitación incorpora recursos  
didácticos y materiales de apoyo diseñados para facilitar la comprensión de los contenidos por  
parte de los participantes. Entre estos se incluyen guías informativas, señalización educativa en  
los puntos de uso de los bebederos y campañas de sensibilización orientadas al cuidado del agua  
y la prevención de riesgos sanitarios. Estas estrategias permiten reforzar el aprendizaje  
adquirido durante las sesiones formativas y fomentar prácticas responsables de manera  
permanente dentro de la institución.  
pág. 2400  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Los resultados derivados del diseño de este programa evidencian que la capacitación  
constituye un componente esencial dentro de las estrategias de gestión preventiva en entornos  
educativos. Al promover el conocimiento y la participación de la comunidad educativa en el  
cuidado de los bebederos, se contribuye a reducir la probabilidad de incidentes asociados al uso  
inadecuado de los equipos y se fortalece la cultura institucional de prevención. (ver figura 2 y  
3).  
Figura 2.  
Evidencia 1 de la capacitación sobre la propuesta.  
Nota. Elaboración propia.  
Figura 3.  
Evidencia 2 de la capacitación sobre la propuesta.  
Nota. Elaboración propia.  
pág. 2401  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Discusión  
Los resultados obtenidos a partir de la aplicación de las encuestas evidencian una  
problemática relevante relacionada con el uso, el estado, el mantenimiento y la percepción de  
riesgo de los bebederos de agua del Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila, en concordancia  
con los objetivos planteados en la presente investigación. La frecuencia de uso identificada  
muestra que, si bien una parte significativa de los estudiantes utiliza el bebedero de manera  
ocasional o frecuente, existe también un grupo que evita su utilización, situación que podría  
estar asociada a percepciones negativas sobre su estado físico, condiciones higiénicas y niveles  
de seguridad. Este comportamiento se ve reflejado en la valoración predominantemente  
desfavorable del estado actual de los bebederos, donde prevalecen las categorías “malo” y  
“regular”, lo cual evidencia deficiencias visibles en su condición operativa y funcional.  
Asimismo, la alta proporción de estudiantes que ha identificado problemas técnicos y  
deficiencias higiénicas de manera frecuente u ocasional refuerza la idea de una falta de control  
sistemático en los procesos de mantenimiento. Estos hallazgos se relacionan directamente con  
la percepción de riesgo para la salud, ya que la mayoría de los encuestados considera que el uso  
de los bebederos representa un riesgo moderado o alto, lo que pone de manifiesto la existencia  
de factores de riesgo sanitarios y laborales que no han sido gestionados adecuadamente por la  
institución.  
Por otro lado, el elevado desconocimiento sobre la existencia de un programa de  
mantenimiento preventivo refleja una debilidad estructural en la gestión institucional, ya sea  
por la inexistencia de dicho programa o por la falta de comunicación y socialización del mismo.  
Esta situación se contrapone con la opinión mayoritaria de los estudiantes, quienes consideran  
que tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo son igualmente necesarios, lo que  
demuestra una comprensión clara de la importancia de una gestión integral orientada a la  
prevención de fallas y riesgos.  
pág. 2402  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
En relación con la capacitación, los resultados evidencian una alta valoración de la  
formación sobre el uso adecuado de los bebederos y la hidratación, así como una disposición  
favorable a participar en talleres, especialmente si estos son breves y prácticos. Este aspecto  
resulta relevante, ya que la capacitación se constituye como un elemento clave para fortalecer la  
cultura de prevención, reducir conductas de riesgo y complementar las acciones técnicas de  
mantenimiento. Finalmente, la percepción mayoritaria de que la implementación de un  
programa de mantenimiento preventivo y correctivo mejoraría significativamente la seguridad  
y salud en el Instituto confirma la pertinencia y viabilidad de la propuesta planteada en esta  
investigación.  
Conclusiones  
El diagnóstico realizado permitió identificar que el bebedero de agua del Instituto  
Tsa’chila presenta deficiencias técnicas e higiénicas, principalmente relacionadas con la falta  
de mantenimiento preventivo sistemático, lo que genera riesgos laborales y sanitarios para la  
comunidad educativa. La evaluación de los riesgos laborales asociados al uso y mantenimiento  
del bebedero evidenció la presencia de riesgos de tipo biológico, laborales, los cuales requieren  
ser gestionados mediante la aplicación de medidas preventivas y correctivas que garanticen  
condiciones seguras para los usuarios y el personal de mantenimiento.  
El diseño del programa de mantenimiento preventivo y correctivo, complementado con  
acciones de capacitación y sensibilización dirigidas a la comunidad educativa, constituye una  
propuesta viable y pertinente que contribuye de manera directa a garantizar el acceso a agua  
segura y de calidad, favoreciendo una correcta hidratación de los estudiantes y del personal del  
Instituto Tsa’chila. Asimismo, esta propuesta fortalece la seguridad, funcionalidad e higiene  
del servicio de agua, promoviendo hábitos saludables, la prevención de riesgos sanitarios y el  
bienestar integral de la comunidad educativa.  
pág. 2403  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Referencias bibliográficas  
Acurio,  
B.  
(2017).  
[Trabajo  
de  
titulación].  
Escuela  
Politécnica  
Nacional.  
Arias-Gonzales, J. (2021). Diseño y metodología de la investigación. Enfoques Consulting  
Ayala,  
A.  
(2024).  
[Trabajo  
de  
titulación].  
Universidad  
Politécnica  
Salesiana.  
Bonilla Acurio, M. M. (2017). Diseño e implementación de un bebedero con sistema de  
filtración y desinfección para dotar de agua a la Escuela de Formación de Tecnólogos,  
ESFOT (Bachelor's thesis, Quito, 2017.)  
Condori-Ojeda,  
P.  
(2020).  
Universo,  
población  
y
muestra.  
Curso  
taller.  
Control de Riesgos en Operaciones de Mantenimiento Industrial. (2024). Prevención de riesgos  
Gross, C. J. (2017). Reglamento de higiene y seguridad. https://www.evaluacion.gob.ec/wp-  
Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. (2020). Metodología de la investigación: Las rutas  
cuantitativa,  
cualitativa  
y
mixta.  
McGraw-Hill  
Education.  
Iglesias Rosado, C., Villarino Marín, A. L., Martínez, J. A., Cabrerizo, L., Gargallo, M.,  
Lorenzo, H., Quiles, J., Planas, M., Polanco, I., Romero de Ávila, D., Russolillo, J.,  
Farré, R., Moreno Villares, J. M., Riobó, P., & Salas-Salvadó, J.. (2011). Importancia  
del agua en la hidratación de la población española: documento FESNAD 2010.  
Nutrición  
Hospitalaria,  
26(1),  
27-36.  
INUDI.  
(2022).  
[Publicación  
académica  
institucional].  
Editorial  
INUDI.  
Martínez. (2022). Gestión comunitaria y sostenibilidad del agua. Universidad Autónoma del  
Estado de Hidalgo.  
Ministerio de Educación del Ecuador. (2013). Manual de mantenimiento recurrente y  
preventivo de los espacios educativos.  
pág. 2404  
Volumen 7, Número Especial 1, 2026  
Research Article  
Ministerio de Educación del Ecuador. (2025). Manual de lineamientos de infraestructura  
Ochoa, M. L. (2012). [Trabajo de titulación]. Universidad Politécnica Salesiana.  
QuestionPro.  
(2023).  
Técnicas  
de  
recolección  
de  
datos.  
pág. 2405