Código Científico Revista de Investigación/ V.7/ N. E1/ www.revistacodigocientifico.itslosandes.net
ISSN: 2806-5697
Vol. 7 – Núm. E1 / 2026
pág. 2731
Realidad aumentada en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la
formación de tecnólogos en logística y transporte, Santo Domingo, 2025
Augmented reality in the teaching-learning process in the training of technologists in
logistics and transportation, Santo Domingo, 2025.
Realidade aumentada no processo de ensino-aprendizagem na formação de tecnólogos
em logística e transporte, Santo Domingo, 2025
Robinzon Gongora Dennys Randys1
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila
dennysrobinzongongora@tsachila.edu.ec
https://orcid.org/0009-0000-5015-0080
Santamaria Granda Francisco2
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila
franciscosantamaria@tsachila.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-1504-2820
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v7/nE1/1349
Como citar:
Robinzon Gongora, D, R., Santamaria Granda, F. (2026). Realidad aumentada en el proceso
de enseñanza-aprendizaje en la formación de tecnólogos en logística y transporte, Santo
Domingo, 2025. Código Científico Revista de Investigación, 7(E1), 2731-2744.
Recibido: 25/01/2026 Aceptado: 27/01/2026 Publicado: 31/03/2026
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Resumen
En el estudio se analizó la incidencia de la realidad aumentada como estrategia didáctica en el
proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Logística y Transporte del
Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila durante el año 2025. En efecto, se halló problema
identificado en la formación teórica tradicional y competencias digitales exigidas, por la
limitada emulación de entornos operativos reales en las clases, La metodología que se utilizó
fue por un enfoque mixto con diseño transversal, junto a un alcance explicativo y descriptivo,
Los resultados se evidenció que no existe un modelo pedagógico en realidad amentada, lo cual
dificultó la asimilación de flujos logísticos complejos, esto podría facilitar la visualización
tridimensional de procesos de almacenamiento y picking, y fortaleciendo el aprendizaje
práctico, conocimientos operativos. Lo que se concluye, la implementación de esta tecnología
actúa como un eje modernizador que optimiza los recursos institucionales mediante
simulaciones de bajo costo y potencia la competitividad laboral de los futuros tecnólogos.
Palabras clave: Realidad aumentada, picking, tecnología, tecnólogos, enseñanza,
Abstract
The study analyzed the impact of augmented reality as a teaching strategy in the teaching-
learning process of students in the Logistics and Transportation program at the Tsa'chila Higher
Technological Institute during the year 2025. In fact, a problem was identified in traditional
theoretical training and the digital skills required, due to the limited emulation of real operating
environments in the classroom. The methodology used was a mixed approach with a cross-
sectional design, together with an explanatory and descriptive scope. The results showed that
there is no pedagogical model in augmented reality, which made it difficult to assimilate
complex logistics flows. This could facilitate the three-dimensional visualization of storage
and picking processes, strengthening practical learning and operational knowledge. In
conclusion, the implementation of this technology acts as a modernizing force that optimizes
institutional resources through low-cost simulations and enhances the employability of future
technologists.
Keywords: Augmented reality, picking, technology, technologists, teaching,
Resumo
O estudo analisou a incidência da realidade aumentada como estratégia didática no processo
de ensino-aprendizagem dos alunos do curso de Logística e Transporte do Instituto Superior
Tecnológico Tsa'chila durante o ano de 2025. De facto, foi identificado um problema na
formação teórica tradicional e nas competências digitais exigidas, devido à emulação limitada
de ambientes operacionais reais nas aulas. A metodologia utilizada foi uma abordagem mista
com desenho transversal, juntamente com um alcance explicativo e descritivo. Os resultados
evidenciaram que não existe um modelo pedagógico em realidade aumentada, o que dificultou
a assimilação de fluxos logísticos complexos. Isso poderia facilitar a visualização
tridimensional dos processos de armazenamento e picking, fortalecendo a aprendizagem
prática e os conhecimentos operacionais. Conclui-se que a implementação desta tecnologia
atua como um eixo modernizador que otimiza os recursos institucionais por meio de simulações
de baixo custo e potencia a competitividade laboral dos futuros tecnólogos.
Palavras-chave: Realidade aumentada, picking, tecnologia, tecnólogos, ensino.
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Introducción
Actualmente los sectores de logística y transporte se han consolidado como bases
fundamentales para la economía moderna, por ello es indispensable que los modelos educativos
tradicionales en esta área sean actualizados e innovados, para así eliminar algunas brechas que
están dificultando la relación entre la teoría impartida y la practica real en el entorno laboral.
Para ello se presenta a la Realidad Aumentada (RA) como una herramienta disruptiva que
ayudará a transformar el proceso de enseñanza – aprendizaje, la cual permite crear experiencias
de aprendizajes contextuales, interactivas e inmersivas.
El presente trabajo de investigación se centra en realizar un análisis de la incidencia de
la realidad aumentada en el proceso de enseñanza – aprendizaje de los estudiantes de la carrera
de tecnología en Logística y transporte en la ciudad de Santo Domingo en el periodo lectivo
2025. Para ello la investigación se encuentra estructurada de la siguiente manera:
Desarrollo
Realidad aumentada
Es un tipo de tecnología que nos permite añadir capas de información visual sobre el
mundo real que nos rodea. Dicha información se puede ver a través de diferentes dispositivos
como pueden ser nuestros propios teléfonos móviles. Esto nos ayuda a generar experiencias
que aportan un conocimiento relevante sobre nuestro entorno y que nos permiten recibir esa
información en tiempo real (Sáez, 2025).
Para Abanza & Caicedo (2020), menciona, la realidad aumentada es la integración de
la información digital con el entorno del usuario en tiempo real, a diferencia de la realidad
virtual (RV), que crea un entorno totalmente artificial, los usuarios de RA experimentan un
entorno del mundo real con información de percepción generada superpuesta.
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La realidad aumentada consiste en combinar el mundo real con el virtual mediante un
proceso informático, enriqueciendo la experiencia visual y mejorando la calidad de la
comunicación (Josfal, 2020).
Realidad aumentada en educación
Para Calderón (2025) la Realidad Aumentada en la educación en el aula puede ser
extraordinaria y más interactiva, ya que puede permitir a los maestros mostrar ejemplos
virtuales de conceptos y agregar elementos de juego para brindar apoyo material de libros de
texto. Esto permitirá a los estudiantes aprender más rápido y memorizar información.
Mientras Bula & Polo (2025), “la Realidad Aumentada está demostrando que se puede
aprender mejor, con las aplicaciones de RA, una vista 3D está ayudando a los estudiantes a
comprender mejor”. Aun así, hay educadores que creen que la tecnología está arruinando la
generación presente. No se puede evitar que los niños usen teléfonos inteligentes, pero se puede
asegurar de que no desperdicien sus vidas debido a la tecnología.
Beneficios de la tecnología de RA en la educación
La Realidad Aumentada en el sector de la educación ofrece varios beneficios, según
Calle (2022), la RA en la educación permite a los estudiantes adquirir conocimientos a través
de imágenes ricas e inmersión en el tema, además, la tecnología del habla también involucra a
los estudiantes al proporcionar detalles completos sobre el tema en un formato de voz. En
resumen, el concepto de eLearning con RA apunta a un importante sentido de recopilación de
información en humanos.
La Realidad Aumentada puede traer un gran avance al sistema educativo tradicional al
transformar la experiencia de aprendizaje completa, en conjunto, también afectará el interés de
los estudiantes y los hará eficientes. Esta tecnología también ayudará a los estudiantes a
comprender conceptos en un entorno inmersivo, lo que simplificará los conceptos y facilitará
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el aprendizaje. Las instituciones educativas también obtendrán una atención colosal al ofrecer
una excelente experiencia de aprendizaje a través de la tecnología (Angarita, 2021).
Importancia
Este cuenta con una relevancia que radica en la capacidad de transformar cada uno de
los procesos abstractos en experiencias tangibles y visuales, por lo tanto, facilita la
comprensión inmediata, en base a la información relevante en el entorno del usuario (Espinosa,
2022).
Mientras Calderón (2021), la realidad aumentada en el area de la educación es de
importancia porque ha permitido la reducion de una carga cognitiva que se presenta en la
informacion compleja sea de manera visul y simplificada, esto ha motivado una mejor
aprendizaje activo, logrando que la retencion de conocimientos sea aun más profunda en
comparación a los metodos tradicionales.
En base a mi criterio, la realidad aumentada en la carrera de Logística y Transporte del
Instituto Superior Teconologico Tsa’chila tiene como capacidad actuar como uno puente
seguro entre el aula y un centro operativo, en este sector no puede exitir errores en la gestion
de inventarios, picking porque representa costos reales, la RA le permite a el estudiante cometer
errores y aprender en un entorno controlado, lo que desarrolla un mejor desempeño en el futuro
laboral.
Metodología
Enfoque
La presente investigación se desarrolló bajo una modalidad de carácter mixta, de
manera que, se necesitó medir de forma numérica y estadística sobre el conocimiento
académico sobre la realidad aumentada en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los
estudiantes de la carrera de Logística y Transporte en el Instituto Superior Tecnológico
Tsáchila, siendo así un enfoque cuantitativo, también se exigió tener una visión más amplia
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sobre cómo y por qué la tecnología funciona o no en este contexto, para ello se requiere
comprender la experiencias de los estudiantes y docente a través de entrevistas, observación,
siendo el enfoque Cualitativo.
Alcance de la investigación
La presente investigación obtuvo un alcance explicativo, esto no solo busco describir
como fue el proceso de enseñanza actual, también la intención fue explicar la relación causa y
efecto entre la implementación de la realidad aumentada y los resultados en el aprendizaje.
En efecto, es descriptiva porque se enfocó en detallar y desarrollar las situaciones que
se presentan en la realidad aumentada, a su vez, tiene como objetivo diagnosticar las
metodologías de enseñanzas actuales en base a la realidad aumentada, también, evaluar el
impacto y desarrollo de habilidades prácticas para la formación de tecnólogos en logística y
transporte.
Contexto de la investigación
La presente propuesta se desarrolló específicamente en la carrera de Logística y
Transporte del Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila, que se halla ubicado en la ciudad de
Santo Domingo en la av. Galo Luzuriaga y calle Franklin Pallo.
Población- Universo- Muestra
Población
La población estuvo compuesta por las autoridades académicas, personal administrativo
y de mantenimiento.
Tabla 1.
Población del ISTT
No.
Número de personas
1
2
2
12
3
74
88
Fuente: Instituto Superior Tecnológico Tsa’chila
Elaborado por: Robinzon, D
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Muestra
La muestra para implementar en el presente trabajo de investigación es el muestreo no
probabilístico por conveniencia, por ende, se utilizó el número total de los estudiantes
matriculados que poseía la carrera de logística, la cual es de 74 y de profesores que son 12.
Según Amaguaya (2022), indican que, los procedimientos con muestreos no
probabilísticos son muestras por conveniencias, muestras por juicios y prorrateo. Es decir, el
elemento se autoselecciona debido a su fácil disponibilidad.
Diseño de la investigación
El diseño de esta investigación será transversal, porque los datos recabados son
procesados en un tiempo determinado para obtener conclusiones específicas de acuerdo con la
problemática de estudio.
Recolección de datos
Técnica
Entrevista
Se uso la técnica de la entrevista y se logró conocer cuál es el impacto del uso de la
realidad aumentada en el desarrollo de habilidades prácticas para la formación de tecnólogos
en logística y transporte, para ello se entrevistó al coordinador de la carrera el Ing. Francisco
Santamaria, Mgs. y a la Coordinadora Académica de la Institución.
Encuesta
Se aplicó la técnica de la encuesta a una muestra de la población de la carrera de
logística y transporte, para recabar opiniones e información sobre la influencia de la RA en la
enseñanza-aprendizaje, para ello se elaboraron dos cuestionarios de preguntas cerradas de tipo
Likert, una para los estudiantes y otra para los docentes de la carrera.
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Instrumentos
Cuestionario estructurado con preguntas abiertas
Este instrumento ayudó a conocer a fondo cual es la metodología actual que aplican los
docentes de la carrera para contribuir en el aprendizaje de los estudiantes de logística y
transporte.
Cuestionario estructurado tipo Likert
El cuestionario estuvo estructurado por preguntas cerradas tipo Likert, de manera que,
con este formato los encuestados indicaron su nivel de satisfacción o insatisfacción con las
afirmaciones que fueron detallados. Se utilizó la plataforma de Google form y pudo ser
distribuido por correo institucional, con un mínimo de 20 interrogantes planteadas.
Resultados
Tabla 2.
Entrevista #2
N°
Pregunta
Argumento
1
Describa la metodología de enseñanza-aprendizaje
que actualmente predomina en la carrera de
Logística y Transporte. ¿Cuáles son sus principales
fortalezas y debilidades?
Hoy prevalece una metodología que integra clases
expositivas activas con laboratorios en algunas
asignaturas, estudios de caso y resolución de ejercicios
prácticos. Entre sus puntos fuertes se encuentran la
planificación anticipada de contenidos y la
experiencia del profesorado. Como desventaja, se
encuentra la poca simulación de entornos reales, lo
que impide una experiencia práctica totalmente
inmersiva.
2
¿Qué herramientas o tecnologías, sean simuladores,
software de escritorio, materiales didácticos, se
utilizan con mayor frecuencia en las clases prácticas
para el manejo y control de inventarios?
Hojas de cálculo, diagramas de flujo, casos de estudio,
material didáctico físico. Estas herramientas dan una
idea de los procesos básicos, pero no son simulaciones
completas de almacenes reales.
3
¿Cuáles son las áreas de mejora en las metodologías
actuales que dificultan el desarrollo de las
habilidades prácticas esenciales en logística y
transporte?
Las mayores necesidades son simuladores
interactivos, recreación de escenarios reales
operativos, principalmente por falta de recursos
económicos para desarrollarlos.
4
¿Cree que existe actualmente alguna interacción o
módulo formativo sobre Realidad Aumentada o
tecnologías inmersivas para los estudiantes o
docentes de la carrera que apoye el conocimiento de
la cadena de suministro?
Actualmente no existe un módulo formal de realidad
aumentada en la carrera, sin embargo, la institución ha
tenido acercamientos a estas tecnologías a través de
otras carreras como SPRL que cuenta con el programa
ACTIVAR, el mismo que permite simular escenarios
de trabajo donde se identifican riesgos laborales.
5
¿Qué conocimiento o experiencia tiene sobre la
aplicación de la Realidad Aumentada en el sector de
Se conoce que la realidad aumentada es utilizada para
optimizar procesos de picking, capacitación de
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la logística y el transporte a nivel empresarial o
educativo?
personal y planificación logística, tanto a nivel
empresarial como educativo.
6
¿Cómo podría la Realidad Aumentada transformar la
enseñanza de conceptos abstractos o procesos
complejos de la cadena de suministro en
experiencias más tangibles e interactivas?
La realidad aumentada podrá convertir conceptos
abstractos en experiencias prácticas e interactivas,
facilitando la visualización de flujos logísticos,
operaciones de transporte y gestión de almacenes.
7
¿De qué manera la implementación de un entorno de
aprendizaje está basado en realidad aumentada y
logre simular la gestión de almacenes que podrían
contribuir al desarrollo de habilidades prácticas
clave en los futuros tecnólogos?
Contribuiría al fortalecimiento de la toma de
decisiones, resolución de problemas y análisis
operativo mediante simulaciones cercanas a la
realidad de entornos logísticos.
8
¿Cuál cree que sería el impacto operacional de
integrar la realidad aumentada en las prácticas
académicas?
El impacto sería positivo al establecer una conexión
entre la formación teórica y práctica, además de
brindar conocimientos que aumentarán la
competitividad de los egresados.
9
¿Qué desafíos anticipa que podría enfrentar la
institución al intentar integrar la realidad aumentada
como un recurso didáctico permanente?
Las mayores barreras son la inversión tecnológica, la
capacitación docente y la adaptación curricular, pero
que se pueden resolver con una implementación
gradual.
Fuente: (Conforme, 2025)
Elaborado por: Robinzon, Dennys
Encuesta a docentes
1. ¿Considera que las metodologías que actualmente utiliza en sus clases logran
desarrollar suficientemente las habilidades prácticas que requiere la carrera?
Totalmente de
acuerdo
(T.A.)
De acuerdo
(D.A.)
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
(N.A.N.D.)
En desacuerdo
(E.D.)
Totalmente en
desacuerdo
(T.E.D.)
Tabla 3.
Metodología de enseñanza actual
OPCIONES
FRECUENCIA
PORCENTAJE
(T.A.)
0
0
(D.A.)
1
9,1
(N.A.N.D.)
0
0
(E.D.)
0
0
(T.E.D.)
10
90,9
TOTAL
11
100,0
Elaborado por: Robinzon, D
Encuesta a estudiantes
A continuación, se presenta el resultado de las encuestas realizadas a los 74 estudiantes
de la carrera de Logística y Transporte
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1. ¿Las metodologías actuales de enseñanza son suficientes para adquirir las
habilidades prácticas de la carrera?
Tabla 4.
Metodologías actuales de enseñanzas
OPCIONES
FRECUENCIA
PORCENTAJE
(T.A.)
31
41,9
(D.A.)
26
35,1
(N.A.N.D.)
12
16,2
(E.D.)
4
5,4
(T.E.D.)
1
1,4
TOTAL
74
100,0
Elaborado por: Robinzon, D
Formato de figuras
Docentes
Figura 1. Metodología de enseñanza actual
Elaborado por: Robinzon, D
Estudiantes
Figura 2. Metodologías actuales de enseñanzas
Elaborado por: Robinzon, D
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Discusión
Los hallazgos de este estudio evidencian una clara desconexión entre las metodologías
pedagógicas tradicionales empleadas en la formación de tecnólogos en Logística y Transporte
del Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila y las demandas actuales del sector productivo,
caracterizado por una creciente digitalización y adopción de tecnologías inmersivas como la
Realidad Aumentada. Los resultados obtenidos coinciden con lo señalado por Schwab (2020),
quien advierte que la cuarta revolución industrial exige una transformación profunda en los
modelos educativos para cerrar la brecha entre competencias académicas y exigencias
laborales. En este sentido, tanto docentes como estudiantes reconocen las limitaciones de los
métodos convencionales basado en hojas de cálculo, casos teóricos y simulaciones estáticas
para desarrollar habilidades prácticas en entornos logísticos dinámicos y tridimensionales.
La percepción mayoritaria entre los docentes (90,9% en desacuerdo total con la
suficiencia de las metodologías actuales) refuerza lo planteado por Macea (2021), quien
sostiene que el aprendizaje significativo en áreas técnicas requiere experiencias que integren
teoría y práctica mediante entornos interactivos. Así mismo el alto nivel de aceptación de la
realidad aumentada por parte de los estudiantes (62,2% expresó interés prioritario en su
implementación) corrobora los hallazgos de Anta y Verdezoto (2024), quiénes observaron una
actitud positiva y motivadora frente al uso de tecnologías inmersivas en contextos educativos.
Esto sugiere que la realidad aumentada no solo es viable desde el punto de vista técnico, sino
que también está desde la disposición de los involucrados.
Desde una perspectiva crítica, la propuesta diseñada, denominada Logiztik Alliance
2025, se fundamenta en las herramientas de bajo costo y accesibles, con una implementación
efectiva que depende de los factores institucionales al control directo del aula: conectividad
estable, actualización curricular y la capacitación docente continua. Estos aspectos coinciden
con las barreras identificadas por Nuñez (2021) en su estudio sobre digitalización en almacenes
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industriales de la ciudad de Lima en Perú, donde la inversión inicial y la resistencia al cambio
fueron obstáculos recurrentes. Por lo tanto, aunque la realidad aumentada posee un alto
potencial de transformación su integración exitosa requiere un ecosistema institucional
preparado tecnológicamente y culturalmente.
Como dirección futura, se recomienda realizar estudios longitudinales que midan el
impacto de la realidad aumentada en indicadores concretos de desempeño como la precisión
en las tareas de picking, retención de conocimientos a largo plazo, empleabilidad de los
titulados, tiempo en la tomad de decisiones. Así mismo, sería importante explorar las
combinaciones de la realidad aumentada con metodologías activas, como la gamificación,
potenciar el compromiso y el nivel de análisis del aprendizaje. Finalmente, investigar modelos
híbridos que integren realidad aumentada con visitas reales a centros logísticos, maximizando
la integración de lo virtual y lo tangible.
Conclusiones
La presente investigación ha permitido evidenciar que la integración de la realidad
aumentada en el proceso de enseñanza – aprendizaje de la carrera de Tecnología Superior en
Logística y Transporte no solo responde a una necesidad pedagógica, sino también a una
exigencia del entorno productivo contemporáneo. Los resultados obtenidos confirman que las
metodologías tradicionales, centradas en clases expositivas, simulaciones limitadas y cálculos
manuales, son deficientes para el desarrollo de competencias prácticas esenciales en el campo
tecnificado en la logística moderna. Esta brecha entre la demanda del sector y la formación
académica se intensifica por la ausencia de las experiencias inmersivas que permiten al
estudiantado experimentar, interactuar, observar procesos complejos en planificaciones de
rutas, inventarios, picking en entornos tridimensionales.
La propuesta desarrollada demuestra que es posible diseñar un modelo pedagógico
viable, de bajo costo y escalable aprovechando los dispositivos móviles comunes y software
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de código abierto y sobre todo de acceso controlado. Este enfoque reconfigura el rol del docente
como facilitador de experiencias significativas en entornos híbridos.
Uno de los hallazgos relevantes radica en la actitud proactiva en los docentes como
también en el estudiantado en relación a la realidad aumentada. A pesar de la falta de
exposición previa a las herramientas, existe una disposición clara para su incorporación, lo que
refuerza la hipótesis de que la resistencia al cambio no proviene de la comunidad educativa,
sino más bien de la ausencia de propuestas concretas, sostenibles y contextualizadas.
Adicionalmente, la realidad aumentada no se presenta como un recurso motivacional sino como
el medio para reducir la carga cognitiva y mejorar la comprensión acelerando la curva de
aprendizaje en tareas operativas críticas.
El aporte principal de este estudio es la articulación de una estrategia didáctica integral
que vincula tecnología, pertinencia y pedagogía al centrarse en competencias específicas del
perfil profesional del tecnólogo en logística y transporte, la propuesta supera la
experimentación tecnológica y se posiciona como un modelo replicable. Así mismo, contribuye
a cerrar la brecha entre la industria y la academia alineando la formación con las tendencias.
En conclusión, la investigación valida la incidencia positiva de la realidad aumentada
en el aprendizaje práctico y también oferta un camino concreto a la implementación en
contextos de recursos limitados, fortaleciendo la competitividad de los futuros profesionales
posicionando a la institución como un actor proactivo en la transformación digital en el ámbito
logístico.
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