Vol. 6 – Núm. 2 / Julio – Diciembre – 2025
Google Sites en la gestión pedagógica de Lengua y Literatura
Google Sites in the pedagogical management of Language and Literature
Google Sites na gestão pedagógica da Língua e Literatura
Solis Cedeño, Genesis Dolores
Universidad Bolivariana del Ecuador
gdsolisc@ube.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-9033-2108
Maldonado Cruz, Luisa Josefina
Universidad Bolivariana del Ecuador
ljmaldonadoc@ube.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-1506-9100
Medina Moreira José Joaquín
Universidad Bolivariana del Ecuador
jjmedinam@ube.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-1728-1462
Yanez Cando, Xavier Oswaldo
Universidad Bolivariana del Ecuador
xoyanezc@ube.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-3053-1959
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v6/n2/1224
Como citar:
Solis Cedeño, G. D., Maldonado Cruz, L. J., Medina Moreira, J. J., & Yanez Cando, X. O.
(2025). Google Sites en la gestión pedagógica de Lengua y Literatura. Código Científico
Revista De Investigación, 6(2), 737–761.
Recibido: 26/11/2025 Aceptado: 26/12/2025 Publicado: 31/12/2025
Código Científico Revista de Investigación Vol. 6 – Núm. 2 / Julio – Diciembre – 2025
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Resumen
El estudio parte del desafío de convertir los entornos digitales en experiencias de aprendizaje
con sentido en Lengua y Literatura y plantea como propósito valorar el uso de Google Sites
para organizar contenidos, dinamizar la participación y fortalecer competencias del
estudiantado de sexto año de Educación Básica. Se adopta un diseño experimental, transversal
y descriptivo, sustentado en una revisión sistemática inicial y en un diagnóstico con
cuestionario aplicado a una muestra intencional, con análisis descriptivo de frecuencias y
tendencias. Los resultados muestran actitudes ampliamente favorables hacia la digitalización,
comodidad extendida en el uso de plataformas y una alta aceptabilidad de Google Sites como
organizador de materiales y tareas, junto con demanda de acompañamiento y necesidad de
instrucciones más explícitas. En la discusión, estos hallazgos se interpretan como efectos del
valor de la plataforma cuando se integra a un diseño didáctico claro y se advierte que su impacto
depende de estrategias de andamiaje, retroalimentación oportuna y orientaciones
estandarizadas. Se concluye que Google Sites aporta cuando funciona como infraestructura
pedagógica articulada a objetivos, criterios y evaluación formativa y se recomienda
institucionalizar guías paso a paso, microtutoriales y comunidades de práctica docente para
sostener la adopción y reducir la heterogeneidad de uso.
Palabras clave: Google Sites, Lengua y Literatura, gestión pedagógica, competencias
digitales, educación básica.
Abstract
The study starts from the challenge of turning digital environments into meaningful learning
experiences in Language and Literature and aims to evaluate the use of Google Sites to organize
content, boost participation, and strengthen the skills of sixth-year students of Basic Education.
An experimental, cross-sectional, and descriptive design is adopted, based on an initial
systematic review and a diagnostic questionnaire applied to a purposive sample, with
descriptive analysis of frequencies and trends. The results show broadly favorable attitudes
toward digitization, widespread comfort in using platforms, and high acceptance of Google
Sites as a tool for organizing materials and tasks, along with a demand for support and a need
for more explicit instructions. In the discussion, these findings are interpreted as effects of the
value of the platform when integrated into a clear didactic design, and it is noted that its impact
depends on scaffolding strategies, timely feedback, and standardized guidelines. It is concluded
that Google Sites contributes when it functions as a pedagogical infrastructure linked to
objectives, criteria, and formative assessment, and it is recommended to institutionalize step-
by-step guides, micro-tutorials, and teaching practice communities to sustain adoption and
reduce heterogeneity of use.
Keywords: Google Sites, Language and Literature, pedagogical management, digital skills,
basic education.
Resumo
O estudo parte do desafio de transformar os ambientes digitais em experiências de
aprendizagem significativas em Língua e Literatura e propõe como objetivo avaliar o uso do
Google Sites para organizar conteúdos, dinamizar a participação e fortalecer as competências
dos alunos do sexto ano da Educação Básica. Adota-se um desenho experimental, transversal
e descritivo, baseado numa revisão sistemática inicial e num diagnóstico com questionário
aplicado a uma amostra intencional, com análise descritiva de frequências e tendências. Os
resultados mostram atitudes amplamente favoráveis à digitalização, conforto generalizado no
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uso de plataformas e alta aceitação do Google Sites como organizador de materiais e tarefas,
juntamente com a demanda por acompanhamento e a necessidade de instruções mais explícitas.
Na discussão, esses achados são interpretados como efeitos do valor da plataforma quando
integrada a um desenho didático claro e observa-se que seu impacto depende de estratégias de
andaimes, feedback oportuno e orientações padronizadas. Conclui-se que o Google Sites
contribui quando funciona como infraestrutura pedagógica articulada a objetivos, critérios e
avaliação formativa, e recomenda-se institucionalizar guias passo a passo, microtutoriais e
comunidades de prática docente para sustentar a adoção e reduzir a heterogeneidade de uso.
Palavras-chave: Google Sites, Língua e Literatura, gestão pedagógica, competências digitais,
educação básica.
Introducción
La potencialidad de las herramientas digitales en el proceso de enseñanza ha adquirido
una importancia significativa. La importancia de los recursos digitales en la enseñanza se ha
intensificado de forma palpable. En América Latina, un entorno marcado por normativas
educativas volátiles, su adopción con fines de aprendizaje se ha expandido de manera sostenida
(Pazmiño et al., 2022).
Sin embargo, múltiples niveles del sistema siguen sin capitalizar ese potencial, en gran
medida por déficits de formación tanto del profesorado como del estudiantado en su uso
cotidiano (Sandoval, 2020). En consecuencia, la incorporación de las TIC al sistema educativo
modifica los procesos de aprendizaje y a la vez reconfigura la distribución de responsabilidades
entre los actores clave. En este escenario, el profesorado difícilmente puede sostener un
enfoque tradicional y homogéneo; donde, se le demanda co-diseñar e implementar dispositivos
de instrucción que promuevan la autonomía y la corresponsabilidad del estudiantado (Castro y
Coras, 2024).
El panorama educativo actual demanda superar los esquemas instruccionales
heredados. Hoy, el profesorado ya no está en condiciones de prescribir de forma unidireccional
qué y cómo aprender; se requieren modalidades en las que el estudiantado interactúe en
ambientes de confianza y de respeto recíproco, tanto entre pares como con quien guía el proceso
(Oviedo et al., 2018). En esa línea, los enfoques tradicionales suelen valorarse de manera
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desfavorable por su limitada adaptación a los ritmos de aprendizaje y a las necesidades
socioemocionales del alumnado (Rojas y Pantoja, 2019).
Mero et al. (2021) sostienen que las instituciones han debido repensar e implementar
modelos educativos acordes con las demandas contemporáneas sin sacrificar la calidad. No se
trata únicamente de habilitar plataformas, sino de reconocer el peso de una transformación
digital que trasciende habilidades técnicas y compromete cultura organizacional, liderazgo y
evaluación, francamente un giro profundo (más preciso: un cambio sistémico).
Desde esta óptica, Mancinas (2021) subraya que las tecnologías digitales multiplican
las posibilidades de acceso al conocimiento al abrir espacios en red para la participación, la
colaboración, la construcción y la difusión de saberes mediante recursos emergentes. Esta
expansión impone retos concretos al profesorado y a los equipos directivos.
De ahí que el escenario describa un desafío transversal para los diversos agentes
educativos: responder a estas necesidades mediante experiencias pedagógicas innovadoras, en
contextos formales y no formales, que favorezcan aprendizajes a lo largo y a lo ancho de la
vida. Todo ello en una sociedad donde los entornos digitales evolucionan con rapidez y
experimentan transformaciones continuas (Rodríguez y Ortega, 2024).
Más allá del repertorio de herramientas digitales, persisten déficits en la competencia
gramatical y ortográfica, dimensiones decisivas para el aprendizaje de Lengua y Literatura.
Alva (2019) reporta como nudos críticos la comprensión lectora insuficiente, las dificultades
para redactar con corrección al procesar un texto y la baja detección de errores ortográficos.
Herrera et al. (2021) señalan, además, la escasa motivación del estudiantado por mejorar
su ortografía, un desafío sostenido para el profesorado. Los indicios son concretos: hábitos de
lectura frágiles, acentuación inestable, confusiones frecuentes entre “g” y “j”, así como con “x”
y “z”, uso impreciso de los signos de puntuación, omisión de tildes y problemas de
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segmentación de palabras. Todo ello delata una incorporación parcial de los aprendizajes de
Lengua y Literatura (Montesdeoca et al., 2021).
Identificar estas particularidades es prioritario. En consecuencia, urge proponer
estrategias e innovaciones con soporte tecnológico orientadas a su corrección y seguimiento.
Todavía domina un enfoque memorístico, francamente improductivo (más bien, poco
pertinente), que en muchos escenarios alimenta el desinterés y la desmotivación por la
asignatura (UNESCO, 2023).
Ante la baja incorporación de recursos digitales y una gestión didáctica poco
innovadora, Google Sites se perfila como un dispositivo integrador para orientar y fortalecer la
enseñanza de Lengua y Literatura. La plataforma posibilita la creación de sitios personalizados
y bien jerarquizados, donde el profesorado puede alojar textos literarios, actividades
interactivas, materiales audiovisuales, foros de discusión y evaluaciones formativas,
configurando una propuesta visual y ordenada que potencia la autonomía y el trabajo
colaborativo del alumnado (Jauza y Lubis, 2023).
Google Sites se establece como un recurso idóneo para agilizar y dinamizar la práctica
pedagógica, al ofrecer un entorno operativo eficiente que concentra funciones esenciales para
la gestión académica. La plataforma facilita la recepción y producción de documentos, la carga
de tareas y la publicación de evidencias de aprendizaje (Dávila, 2020). Su flexibilidad es clave,
ya que acomoda interacciones sincrónicas y asincrónicas, permite la personalización en la
revisión y retroalimentación de actividades (Franco y Pinargote, 2022). Al incorporar
intencionalmente esta herramienta, se facilita el diseño de propuestas didácticas innovadoras
que transforman las rutinas de trabajo en experiencias más activas y dinámicas, lo que se
traduce en un impulso medible en los aprendizajes en diversos contextos escolares (Vaillant et
al., 2020; Sastromiharjo et al., 2024).
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Particularmente en la enseñanza de Lengua y Literatura, Google Sites se configura
como un instrumento clave para la gestión didáctica al organizar y hacer visibles los
contenidos, y favorecer una enseñanza más planificada y accesible (Suharti et al., 2023). La
plataforma destaca por su capacidad para promover la interactividad y la construcción conjunta
del conocimiento a través de recursos multimedia y actividades colaborativas, con efectos
positivos concretos en la comprensión lectora y la producción escrita (Ruiz, 2022). Además,
su uso robustece el aprendizaje y el análisis literario mediante la gestión de la entrega y la
revisión de tareas con retroalimentación personalizada (Panah et al., 2022). Finalmente, la
utilización de Google Sites impulsa la alfabetización digital al desarrollar en los estudiantes
competencias esenciales y transferibles en el uso de tecnologías para la comunicación y la
producción textual (Franco y Pinargote, 2022; Panah et al., 2022).
Por otro lado, su acceso desde cualquier artefacto conectado a internet incrementa la
flexibilidad de uso y asegura la persistencia de los materiales en el tiempo, algo francamente
útil (más preciso: pertinentemente sostenible) para los ritmos escolares heterogéneos
(Khasanah y Muflihah, 2021).
En este marco, el profesorado puede delimitar contextos pedagógicos por curso, por
asignatura o por bloques curriculares, habilitando ciclos de retroalimentación más frecuentes y
favoreciendo una participación estudiantil activa en su propio proceso formativo (UNESCO,
2020). Asimismo, con una preparación específica del profesorado, es factible elevar su
competencia digital y, en consecuencia, la calidad del plan de estudios implementado
(Hikmawati et al., 2024).
La evidencia reciente respalda la pertinencia de Google Sites como recurso integrable
en la dinámica pedagógica y como soporte didáctico específico para Lengua y Literatura. En
primer término, Dávila Rojas (2020) documenta que la plataforma asiste al profesorado en el
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almacenamiento y la gestión de recursos digitales para su trabajo en aula, mientras que, para el
alumnado, ofrece información precisa y organizada que estimula el aprendizaje.
Desde la perspectiva de Cola et al. (2024) su uso como herramienta metodológica
durante el desarrollo del aprendizaje se asocia con mejoras significativas. Proponer el diseño
de una plataforma web que articule herramientas digitales permite sustituir prácticas
tradicionales por experiencias innovadoras e interactivas, francamente útiles (más exacto:
pedagógicamente eficaces).
Por otra parte, Toapanta (2023) señala que, en el ámbito de las competencias
gramaticales y ortográficas, un diagnóstico previo al diseño del sitio en Google Sites brinda
una visión clara y detallada de las habilidades lingüísticas del estudiantado. Se identificó el
fortalecimiento de la sintaxis, estructura oracional, la semántica significado léxico, la ortografía
en especial el uso correcto de grafías y la acentuación y el sistema de puntuación empleo
pertinente de punto, coma, punto y coma y dos puntos. En conjunto, estos resultados posicionan
a Google Sites como un andamiaje viable para la enseñanza de la disciplina.
Desde la perspectiva de Melo y Vivas (2022), la plataforma se ubica como un
instrumento que enriquece y potencia el aprendizaje, a la vez que incrementa la motivación del
estudiantado. Contribuye al fortalecimiento de la competencia de lectura interpretativa,
generando un efecto positivo, dinámico y significativo en el progreso individual. Al mismo
tiempo, favorece la práctica docente y la selección de estrategias didácticas empleadas en el
aula.
En la misma línea, Franco y Pinargote (2022) sostienen que esta herramienta impulsa
el proceso de comprensión, asimilación, elaboración y adaptación de destrezas comunicativas
contemporáneas en los educandos. Dicho de otro modo, facilita la construcción de recursos
expresivos y comprensivos que luego se transfieren a tareas académicas diversas, francamente
útiles (más preciso: pertinentes para objetivos curriculares).
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Por su parte, Vega et al. (2020) recuperan la teoría del aprendizaje de base
constructivista, donde el estudiante ocupa el centro del proceso de construcción de
conocimiento. Entre sus principios destacan los siguientes: el alumnado asume metas propias
y trabaja para alcanzarlas; vincula la información nueva con saberes previos; establece
relaciones múltiples entre ambos conjuntos y otorga significado a lo que recibe. Este recorrido
requiere acompañamiento pedagógico que puede provenir del profesorado, de los pares o del
entorno familiar. En ese marco, el rol docente se redefine como guía y orientador del
aprendizaje.
Desde la perspectiva del aprendizaje social, el aprendizaje no ocurre sobre todo por
instrucción directa, sino por la influencia del entorno social; dicho de otro modo, el contexto
funciona como modelo para incorporar ideas y conductas nuevas, explicando cómo las
personas observan, imitan e internalizan comportamientos al exponerse a las acciones de otros
(Erazo, 2023)
A esta visión se suma el concepto de autoeficacia, entendido como la creencia del
individuo en su capacidad para ejecutar las acciones necesarias y alcanzar metas. Cuanto más
alta es la autoeficacia, mayor resulta la probabilidad de que la persona inicie procesos de
aprendizaje y persevere frente a los retos, con menor abandono y esfuerzo más sostenido (Rizo
y Sánchez, 2022).
En coherencia con este marco, el estudio plantea implementar Google Sites como
herramienta digital con el objetivo de fortalecer experiencias de aprendizaje interactivo con el
estudiantado de Lengua y Literatura, en estudiantes de sexto grado de la Escuela de Educación
Básica “18 de noviembre”, en la ciudad de Loja.
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Metodología
El estudio se estructuró en dos niveles metodológicos complementarios. Primero, se
llevó a cabo una revisión sistemática de la literatura sobre integración de herramientas digitales
en Lengua y Literatura, con criterios explícitos de búsqueda, selección y evaluación de calidad
que permitió identificar tendencias, buenas prácticas y vacíos que orientaron la fase de campo.
En un segundo momento, se realizó un diagnóstico con la utilización de un cuestionario
para valorar el nivel de integración tecnológica y las necesidades pedagógicas, insumo clave
para la implementación de Google Sites en el aula.
El estudio se enmarcó en un diseño cuasi experimental, transversal y de alcance
aplicado con enfoque cuantitativo (Hernández, 2022). Este diseño resultó pertinente para
caracterizar el estado de integración de herramientas digitales en Lengua y Literatura y para
identificar necesidades pedagógicas que orientaran la implementación de Google Sites
(Creswell & Creswell, 2023). La unidad de análisis correspondió a los estudiantes de sexto año
de la Escuela de Educación Básica 18 de noviembre. La asignatura de Lengua y Literatura se
imparte estudiantes de sexto grado con un paralelo y 26 estudiantes, lo que condiciona a trabajar
con una muestra intencional, igual al 100 % de la población (menor a 30), a quienes se aplicó
un cuestionario.
La lógica de este diseño privilegió la obtención de una línea base válida para la toma
de decisiones curriculares y tecno pedagógica en el corto plazo, asegurando trazabilidad entre
pregunta, medición y uso de resultados para el rediseño instruccional (Blaikie y Priest, 2019).
El empleo de un instrumento estructurado permitió medir con consistencia indicadores de uso
y necesidades, que favorecen comparabilidad interna y la priorización de acciones de mejora
(Torres-Torres, 2024). Se emplearon ítems cerrados tipo escala priorizando claridad semántica
y alineación con los objetivos de diagnóstico., con una escala de 1 a 5, 1 nunca/muy malo y 5
siempre/excelente. La consistencia interna (fiabilidad) que mide la coherencia o estabilidad de
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las mediciones, asegurando que, si se repiten las preguntas, los resultados serán similares y que
todos los ítems de la escala miden el mismo constructo se realiza mediante la determinación
del Alfa de Cronbach.
Para garantizar la validez de los datos, se definieron criterios técnicos de elegibilidad.
Como criterios de inclusión, se consideró a la totalidad de los estudiantes que: (a) estuvieran
matriculados legalmente en el sexto año de EGB durante el periodo lectivo vigente; (b)
mantuvieran una asistencia regular mínima del 80%, indispensable para la continuidad de la
intervención pedagógica con Google Sites; y (c) contaran con el consentimiento informado
debidamente firmado por sus representantes legales.
Por su parte, se establecieron como criterios de exclusión a aquellos estudiantes que,
aun cumpliendo los requisitos iniciales, no completaron la totalidad de los instrumentos
diagnósticos o de evaluación, o que se retiraron de la institución educativa antes de la
culminación de la fase experimental.
La recolección se limitó a información pertinente al objetivo de diagnóstico. El
instrumento estuvo conformado por ocho ítems distribuidos en dos dimensiones:
Dimensión 1: Experiencia frente a la digitalización en Lengua y Literatura.
Dimensión 2: Aceptación y expectativas respecto a la introducción sistemática de
Google Sites.
Para la dimensión 1, los ítems analizados resultaron: (1) En mis clases de Lengua y
Literatura, los docentes utilizan regularmente herramientas digitales para el aprendizaje; (2)
Me siento cómodo utilizando plataformas digitales en el proceso de aprendizaje de Lengua y
Literatura; (3) Considero que las herramientas digitales mejoran mi comprensión y desarrollo
de habilidades en Lengua y Literatura; (4) La interacción con materiales digitales en clase me
motiva más que los métodos tradicionales de enseñanza.
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Para la dimensión 2. (1) Considera que Google Sities resulta una herramienta de utilidad
y contribuye al aprendizaje; (2) Cómo evalúa su ambiente de trabajo, le gusta; (3) le gusta el
ambiente de trabajo colaborativo que se genera en Google Sities; (4) Se siente a gusto con las
posibilidades que brinda de introducir videos, formularios, mapas y YouTube?
Procedimiento de análisis de datos. Las respuestas se tabularon en Microsoft Excel
y se representaron en tablas y gráficos descriptivos para la identificación de patrones de uso y
brechas de necesidad. Se calcularon frecuencias, porcentajes y medidas de tendencia central, y
se realizó un análisis de tendencias a nivel de ítems y dominios para estimar direcciones de
cambio potencialmente útiles para el rediseño didáctico. También se utilizó el software
estadístico SPSS V25.
Para la comprobación de los resultados se repite la consulta a los estudiantes para
analizar sus precepciones acerca de la propuesta implementada. A tal efecto, se implementan
las preguntas correspondientes a la dimensión 2 que resultan las que evalúan la aceptación y
expectativas respecto a la introducción sistemática de Google Sites. En función de las consultas
bibliográficas realizadas y los resultados alcanzados por otras investigaciones se incrementan
dos preguntas para realizar la comparación pertinente. Estas resultan: (5) ¿Considera que la
propuesta implementada le permite el desarrollo de habilidades para la producción textual? (6)
¿Considera que le permite el desarrollo de habilidades en TIC?
Por último, se aplicaron dos métodos basados en la consulta a especialistas, el Índices
de Iadov o Satisfacción Grupal y el Índice NPS o promotores netos. La consulta se les realiza
a siete docentes seleccionados por su experiencia como docentes, en la aplicación de las
tecnologías de la información o en la asignatura de Lengua y Literatura.
En el Método de Iadov se realizan tres preguntas. La primera, dedicada a la utilidad del
método y con seis ítems de evaluación y consistente en:
¿usted considera la propuesta de utilidad para la asignatura de Lengua y Literatura?
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Me Satisface Mucho (MSM), Más satisfecho que insatisfecho (MSQI), No definido
(ND), Más insatisfecho que satisfecho (MIQS), No me satisface (NMS), No sé qué decir
(NSQD):
La segunda y tercera pregunta a considerar están asociadas a la usabilidad, ambas
evaluadas en tres ítems (Oviedo et al., 2019), tales como:
¿la propuesta se puede de aplicar? (más general)
SÍ___ No sé___ No ___
¿Su aplicación contribuya al aprendizaje? (más específica)
SÍ___ No sé___ No ___
El desarrollo de la investigación se rigió por principios éticos fundamentales para el
trabajo con seres humanos en contextos educativos. Previo a la fase de campo, se gestionó y
obtuvo la autorización formal de las autoridades de la Escuela de Educación Básica "18 de
noviembre" para la intervención en el aula.
Considerando que los participantes son menores de edad, se aplicó un protocolo de
doble consentimiento: se recabó el consentimiento informado por escrito de los representantes
legales (padres o tutores) y se obtuvo el asentimiento verbal de los estudiantes, explicándoles
los objetivos del estudio en un lenguaje adecuado a su nivel. Asimismo, se garantizó el
anonimato de los participantes mediante la codificación de los cuestionarios y la estricta
confidencialidad en el tratamiento de los datos, asegurando que la información recopilada fuera
utilizada exclusivamente con fines académicos y científicos.
Resultados
Este apartado presentó los hallazgos descriptivos del cuestionario aplicado a 26
estudiantes de sexto año de la EEB 18 de noviembre, en Loja. Se parte del criterio que los
alumnos poseen vivencias en haber recibido algunas actividades con Google Sities, los que les
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permite su evaluación. La encuesta se aplicó a 26 estudiantes y recogió percepciones sobre el
uso de recursos digitales en Lengua y Literatura y la aceptación de Google Sites. El instrumento
incluyó ocho items, organizados en dos dimensiones: Experiencia en la digitalización en la
asignatura de Lengua y Literatura frente a la digitalización y expectativas para la
implementación de Google Sities. La validez y confiabilidad del instrumento se comprobó por
la determinación del Alfa de Cronbach con valor de 0.781 superior a 0.7 por lo que se considera
factible su utilización (tabla 2).
Tabla 1
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach
N de elementos
.781
8
Nota: Resultados obtenidos del SPSS (Autores, 2025).
Las respuestas de cada evaluador son introducidas en el Cuadro Lógico de Iadov (Tabla
X):
Tabla 2
Cuadro Lógico de Iadov
Pregunta general de usabilidad
Si
No sé
No
Pregunta de
utilidad
Pregunta más específica de usabilidad.
No
No
Me satisface
mucho
6
6
Más satisfecho
que insatisfecho
3
6
Me es indiferente
3
3
Más insatisfecho
que satisfecho
6
4
No me satisface
6
5
No sé qué decir
6
4
Nota: (Oviedo Rodríguez et al., 2019).
Posteriormente, se obtiene un valor equivalente a las letras A=1, B= 2, C= 3 ó 6. D=4
y E= 5 y N representa el número total de sujetos del grupo.
Para luego aplicar la expresión: Iadov= (A*(+1) + B* (0.5) + C* (0) + D*(-0.5) + E*)-
1)) / n. El objetivo de la propuesta es determinar si las personas consultadas consideran que la
propuesta resuelve el problema existente y, además, si es factible de ser llevada a la práctica
(implementarla)
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El índice de recomendación (NPS), utiliza solo una pregunta en una escala de 0 a 10 y
resulta: ¿Usted recomendaría la innovación realizada? Se evalúa en una escala de 0 a 10, dónde
las evaluaciones entre 0 y 6 (detractores); los valores de 7 o 8 (pasivos) y los valores de 9 o 10
(promotores netos). El valor de NPS= % Promotores Netos – % Detractores (Moscoso et al.,
2025); (García et al., 2021). Su objetivo es determinar si las personas consultadas recomiendan
la propuesta, bajo el criterio de que recomendar es superior a estar satisfecho.
Los resultados de forma simplificada se muestran en la tabla 3 y figura 1 para ambas
dimensiones acorde a las respuestas brindadas por los 26 estudiantes.
Tabla 3
Resultados de la encuesta para las dimensiones experiencia en Lengua y Literatura y
expectativas acerca de Google Sities
Dimensión
Pregunta
Calificación otorgada por los estudiantes
1
2
3
4
5
Promedio
Experiencia
Lengua y
Literatura
Frenc. uso
2
18
6
0
0
2.15
cómodo
0
2
2
12
10
4.15
aprendizaje
0
0
3
14
9
4.23
motivación
0
0
4
12
10
4.23
Acerca de
Google sities
utilidad
0
0
2
12
12
4.38
Ambiente
0
1
2
13
10
4.23
Trabajo
colaborativo
1
3
3
9
10
4.12
Uso de recursos
didácticos
0
2
4
9
11
4.12
Nota: Resultados procesados en Excel (Autores, 2025).
Figura 1
Valores promedios alcanzados por cada pregunta de la encuesta.
Nota: Resultados procesados en Excel (Autores, 2025).
2,15
4,15
4,23 4,23
4,62
4,23
4,12 4,12
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
1 2 3 4 5 6 7 8
promedios calificaciones
Preguntas
Resultados de la encuesta
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751
En naranja la dimensión experiencia en Lengua y Literatura y en azul las expectativas
acerca de Google Sities.
De los resultados anteriores se puede apreciar que en la dimensión 1 los estudiantes
evalúan sus experiencias anteriores en cuanto a comodidad, motivación y aprendizaje en
valores superiores a 4 y dentro del intervalo 4.15 a 4.23, muy altos. De igual forma, evalúan su
frecuencia de utilización en 2.15 muy baja, dejando una necesidad de incremento en la
frecuencia de utilización,
La dimensión 2, expectativas acerca de la utilización de Google Sities, muestra valores
entre 4.12 y 4.62 para l s preguntas realizadas, muy positivos, reconociendo la utilidad con un
alto valor de 4.62.
Lo anterior demuestra la factibilidad de implementar una innovación pedagógica en la
asignatura de Lengua y Literatura con la utilización de Google Sities.
Comprobación de los resultados
La tabla 4 muestra los resultados de la consulta realizada a los estudiantes posterior a
la implementación de la estrategia (dimensión 2). En esta oportunidad las preguntas evalúan el
nivel de satisfacción alcanzado por los estudiantes. Se incorporan dos nuevas preguntas como
consecuencia de la revisión de las experiencias precedentes y que permiten compara los
resultados alcanzados con otros trabajos anteriores.
Tabla 4
Resultados de la encuesta para las dimensiones experiencia en Lengua y Literatura y
satisfacción acerca de Google Sities
Dimensión
Pregunta
Calificación otorgada por los estudiantes
1
2
3
4
5
Promedio
Dimensión 2.
Acerca de
Google sities
utilidad
0
0
1
13
12
4.42
Ambiente
0
0
1
13
12
4.42
Trabajo
colaborativo
0
0
1
14
11
4.38
Uso de recursos
didácticos
0
0
0
14
12
4.46
Trabajos
referentes
Producción
textual
TIC
0
0
0
0
1
0
15
13
10
13
4,35
4,50
Nota: Resultados procesados en Excel (Autores, 2025).
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Los resultados de la comprobación muestran excelentes criterios de los estudiantes
acerca de la herramienta (dimensión 2), así como de los dos nuevos elementos consultados,
con resultados equivalentes a los obtenidos en investigaciones precedentes.
Los resultados de las votaciones de los siete especialistas consultados se muestran en la
tabla 5 con relación a las cuatro preguntas realizadas.
Tabla 5
Preguntas vinculadas al Iadov, procesadas en el Cuadro lógico de Iadov y evaluaciones dada
a la pregunta del NPS
Como resultado del procesamiento en la tabla de
Iadov
Respuesta al NPS
Criterio
A
B
D
E
0 a 6
7 y 8
9 y 10
Cantidad
5
1
0
0
0
2
5
Valor
5
0.5
0
0
0 %
28.6 %
71.4 %
Índice
Iadov= (5+0.5+0+0+0)/7= 0.785
NPS= Promotores –Detractores = 71.4-0=
71.4
Nota: Resultados de la consulta a especialistas (Autores, 2025).
Los valores muestran que ambos índices sobrepasan los valores de 0.5 o 50 unidades
porcentuales, lo que los permite evaluar de excelencia los resultados y se inferir que los
especialistas consultados consideran que la propuesta innovadora que se ha creado es útil para
resolver el problema existente, posee capacidad de ser aplicada y son capaces de recomendarla
para su generalización a otras entidades.
Propuesta
El sitio web “Lengua y Literatura 6.º EGB – Explorando palabras y mundos” tiene la
misión de enriquecer las experiencias educativas de los estudiantes a través del acceso a
materiales digitales interactivos, contenidos organizados por unidades y valoraciones
formativas durante todo el programa. En la página principal, el estudiante encuentra una cálida
bienvenida, una imagen que representa el contenido del curso y un menú de secciones visibles,
disponible en https://n9.cl/w3hec
La estructura de la página principal incluye los siguientes botones: “Página principal”,
“Unidad 1. Comprensión lectora”, “Unidad 2. Producción de textos”, “Unidad 3. Expresión
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oral y escucha activa” y “Unidad 4. Ortografía y gramática”. Esta estructura facilita el recorrido
y la exploración autónoma del sitio por parte del estudiante.
Figura 2
Página principal
Nota: (Autores, 2025).
Cada una de las unidades didácticas del sitio está diseñada para el desarrollo de
competencias puntuales. Así, en la Unidad 1, donde se promueve la comprensión lectora,
existen infografías, lecturas en audio y actividades con formularios interactivos para la
formación crítica y reflexiva. En la Unidad 2, donde se estimula la producción textual, hay
plantillas, ejemplos de cuentos ilustrados y videos guía que permiten que el estudiante
desarrolle habilidades creativas a través de la guía. En la Unidad 3, donde se desarrolla la
expresión oral y la escucha activa, hay videos modelo, rúbricas de autoevaluación y servidores
virtuales colaborativos como el Padlet. De ese modo se alcanza la seguridad y claridad en la
comunicación. Por último, en la Unidad 4, donde se trabaja con ortografía y gramática,
dedicada a la divulgación de juegos digitales, cuestionarios autocorregibles y videos
explicativos de las reglas lingüísticas.
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Figura 3
Página 3: Vista de Unidad 1. Comprensión lectora
Nota: (Autores, 2025).
Por último, las secciones de Recursos adicionales y Evaluaciones complementan la
propuesta con enlaces a plataformas educativas, materiales para organizar ideas y herramientas
de evaluación variadas y formativas, todas integradas con Google Forms y rúbricas claras. En
su conjunto, esta propuesta convierte al sitio web en un entorno híbrido que facilita la
autonomía y la creatividad y fortalece la responsabilidad del estudiante con la educación, un
desafío de los tiempos modernos.
Una validación de expertos docentes aporta evidencia sustancial sobre la eficacia del
uso de Google Sites como estrategia para que los alumnos se involucren y se sientan partícipes
en su proceso educativo. En cuanto al rendimiento y desempeño académico, los contenidos
fueron fácilmente accesibles y los estudiantes pudieron integrar los conocimientos a través de
diversas actividades contextualizadas y multimodales. En este sentido, el entorno virtual
promueve una enseñanza diferenciada, ya que todos los alumnos aprenden de manera distinta.
Por último, el criterio de los docentes en calidad de validadores aumenta la posibilidad
de reproducir esta propuesta en otras asignaturas o niveles educativos. No obstante, se sugiere
incorporar una inversión en una estrategia de formación inicial y asistencia técnica que asegure
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755
a todos los actores una correcta utilización de la herramienta y evite potenciales barreras
tecnológicas o pedagógicas.
Discusión
La propuesta realizada posee puntos de contactos con anteriores investigaciones
realizadas, en cuanto a las mejora en el logro del aprendizaje y la motivación como
consecuencia del empleo de la plataforma sustentado en un diseño didáctico preciso con los
trabajos de Allahawiah et al., (2023) y de Hidayat et al., (2023). En todos los casos se coincide
con el logro una apropiación tecnológica alta y una valoración positiva de Google Sites para
organizar contenidos y favorecer la participación, aspectos que ratifican esta propuesta.
En cuanto al alcance, este estudio trasciende la mera validación de una herramienta
tecnológica; demuestra que Google Sites funciona eficazmente como una infraestructura
pedagógica cuando se articula con objetivos curriculares claros. La propuesta posee un alto
potencial de transferibilidad, ya que el diseño modular por unidades (comprensión, producción,
oralidad) es replicable en otras asignaturas de Educación Básica que requieran gestión de
contenidos multimediales. Asimismo, los resultados sugieren que este modelo es válido para
entornos híbridos donde se busca fomentar la autonomía del estudiantado.
No obstante, los resultados deben interpretarse considerando las limitaciones del
diseño. En primer lugar, el estudio se basa en una muestra intencional y reducida ($n=26$)
perteneciente a un único contexto institucional, lo que restringe la generalización estadística de
los hallazgos a poblaciones escolares más amplias o rurales con brechas digitales distintas. En
segundo lugar, la naturaleza transversal de la medición impide evaluar la retención de las
competencias gramaticales y ortográficas a largo plazo. Finalmente, la implementación exitosa
se muestra condicionada por factores de gobernanza técnica, específicamente la estabilidad de
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756
la conectividad y la alfabetización digital previa del profesorado, variables que pueden diferir
en otros escenarios educativos.
De igual forma, se aprecian coincidencia en los resultados alcanzados para el
perfeccionamiento de la asignatura de Lengua y Literatura con los trabajos de Franco-García y
Pinargote-Ortega, (2022) y de Jauza y Lubis, 2023 donde se muestran incrementos de
motivación, mejor claridad en el desarrollo de las tareas, mejor desempeño al trabajar con la
herramienta y disposición positiva hacia el trabajo en plataforma (Allahawiah et al., 2023;
Franco y Pinargote, 2022; Meyer, 2021).
Desde una perspectiva sistémica, estos resultados dialogan directamente con las
exigencias del Currículo Nacional de Ecuador, el cual prescribe el uso de las TIC no como un
accesorio, sino como un eje transversal para el desarrollo de la autonomía y la investigación.
La implementación exitosa de Google Sites en este estudio evidencia que es posible
materializar los estándares de calidad educativa en el sistema fiscal sin depender de plataformas
privadas costosas.
Por tanto, el aporte del estudio trasciende la herramienta tecnológica; propone un
modelo didáctico viable para el contexto ecuatoriano que permite cerrar la brecha digital y
cognitiva. Al transformar al estudiante de consumidor pasivo a gestor activo de su aprendizaje
en entornos virtuales, se contribuye directamente al perfil de salida del bachiller ecuatoriano,
caracterizado por la innovación y la capacidad de interactuar críticamente con la sociedad del
conocimiento.
Se apreciaron resultados positivos coincidentes para favorecer competencias digitales
básicas acorde con (Khasanah y Muflihah, 2021) y apara promover producción textual (Jauza
y Lubis, 2023).
Considerando las limitaciones expuestas, se perfilan nuevas líneas de investigación
necesarias para consolidar este campo de estudio. En primer lugar, se sugiere desarrollar
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estudios longitudinales que permitan evaluar la retención de las competencias ortográficas y
gramaticales a largo plazo, determinando si la mejora observada persiste más allá de la
intervención mediada por Google Sites.
En segundo lugar, resulta pertinente replicar esta experiencia mediante diseños cuasi-
experimentales con grupos de control, lo que posibilitaría aislar el efecto de la herramienta
digital frente a la instrucción tradicional. Finalmente, se abre una oportunidad para investigar
la escalabilidad de esta infraestructura pedagógica en contextos de brecha digital (zonas
rurales) o su adaptación a otras asignaturas del currículo, analizando cómo la alfabetización
digital docente influye en la sostenibilidad de la propuesta.
Conclusión
El estudio valida el objetivo principal al demostrar que Google Sites trasciende su
función de repositorio para consolidarse como una infraestructura pedagógica eficaz en la
gestión docente. Se concluye que la estructuración modular de los contenidos de Lengua y
Literatura reduce la dispersión y optimiza el acceso a los recursos, superando las limitaciones
de la enseñanza tradicional. Este hallazgo aporta a la ciencia educativa un modelo de
integración tecnológica de bajo costo, confirmando que la innovación didáctica reside en la
claridad del diseño instruccional y no solo en la herramienta, logrando así sistematizar
exitosamente la enseñanza en entornos híbridos.
Se confirma la hipótesis de trabajo al evidenciar que la propuesta “Explorando palabras
y mundos” transformó la experiencia áulica, elevando significativamente la motivación y la
disposición hacia el aprendizaje. La alta valoración del entorno visual e interactivo demuestra
un cambio sustancial en el rol del estudiantado, que evolucionó de una postura pasiva a una
gestión activa y colaborativa de su formación. Este aporte es crucial para la pedagogía
moderna, pues establece que la tecnología, cuando se integra con estrategias de andamiaje,
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fortalece la autoeficacia y la autonomía, requisitos indispensables para mejorar competencias
complejas como la comprensión lectora.
La validación satisfactoria por parte de especialistas y la alta recomendación de los
usuarios ratifican la pertinencia científica y la viabilidad práctica del diseño metodológico. Se
concluye que la plataforma constituye una solución escalable para intervenir en los nudos
críticos de la asignatura, como la ortografía y la gramática, gracias a la multimodalidad y la
retroalimentación inmediata. La investigación entrega a la comunidad académica un protocolo
validado para crear entornos virtuales en educación básica, demostrando que es posible alinear
los estándares curriculares con recursos digitales accesibles para cerrar brechas cognitivas sin
depender de software privado.
Finalmente, el estudio determina que la sostenibilidad de la innovación digital no
depende únicamente de la conectividad, sino de una gobernanza técnica clara y del
acompañamiento docente. Se aporta una visión crítica sobre la necesidad de institucionalizar
guías estandarizadas y microtutoriales para mitigar la heterogeneidad en el uso de las TIC. Los
resultados subrayan que el impacto de Google Sites está condicionado a la alfabetización digital
previa y a la claridad de las instrucciones, delimitando así las condiciones de frontera necesarias
para replicar este modelo en otros contextos educativos que busquen una transformación digital
con equidad.
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